Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter Schaden Hausrat - Bern - AXA Versicherungen

  • Kundendialog- und Triage-Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Mobi24 Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf den Kundenkontakt und die Triage von Schäden spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.HauptraumfelderAntworten auf Anrufe unserer Kunden außerhalb der...

Sachbearbeiter Schaden Hausrat

vor 4 Monaten

Bern, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

60 - 100%
Bern / Smart Working

Die Abteilung Schaden Sachversicherungen bearbeitet Schadenfälle Sachversicherungen in den Branchen Hausrat-, Gebäude
- und Unternehmensversicherung. Wir stehen mit unseren Kunden telefonisch, schriftlich und zunehmend digital im Kontakt. In der Abteilung arbeiten rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In komplexeren Fällen arbeiten wir eng mit den Experten und Sachschadeninspektoren zusammen.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit, die unsere Kunden bei sämtlichen Anliegen in Bezug auf Schadenfälle aus der Sachversicherung berät und betreut. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein dynamisches Arbeitsklima? Dann findest Du bei uns das richtige Umfeld Zudem hast Du bei uns die Möglichkeit bis zu 50% deines Arbeitspensums im Home Office zu leisten.

Dein Beitrag
- Telefonische Entgegennahme von neuen Schadenmeldungen, inkl. Organisation der Schadenbehebung durch Vertragsprovider
- Aufnahme von Sachverhalten und Beurteilung von Deckungsfragen
- Selbstständige Schadenfallbearbeitung im Bereich Hausrat, Gebäude und Unternehmen

Deine Fähigkeiten und Talente
- Vorzugsweise ein kaufmännischer Abschluss oder Versicherungserfahrung im Kundenumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche sind zwingend, Vorteil sind Kenntnisse der Sachversicherungsprodukte sowie Erfahrung in der Schadenbearbeitung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, jede weitere Sprache von Vorteil
- Grosse Freude im Kundenkontakt und hoher Serviceanspruch gegenüber dem Kunden
- Effiziente Arbeitsweise und den Blick für das Wesentliche

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Laupenstrasse 19, Bern, Schweiz