Collaborateur/trice Du Centre de Service Clientèle
vor 3 Wochen
Lausanne
Tu souhaites répondre à des demandes clients conformément à leurs attentes, de manière empathique et compétente ? Alors notre poste au sein du Centre de Service-Clientèle est fait pour toi
Dans nos Centres en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec efficacité et de façon personnelle aux diverses demandes de nos clients et des fournisseurs de prestations.
Joignable du lundi au vendredi de 08 :00 à 18 :00, tu seras le premier interlocuteur de nos clients et la carte de visite de la CSS.
Tu renseigneras nos clients sur divers sujets (primes, polices, trafic des paiements, modifications contractuelles, etc.) et tu soutiendras notre réseau d'agences dans le suivi de nos clients.
**Ce que vous faites**:
- Répondre aux demandes des clients sur les canaux téléphoniques et écrits
- Fournir des renseignements de manière compétente sur tout ce qui concerne l'assurance-maladie
- Conseiller et assister nos clients dans leurs demandes en veillant à les enthousiasmer
- Identifier les opportunités de vente et de fidélisation pour les transmettre à nos agences
**Comment vous enthousiasmez**:
- De formation commerciale, tu bénéficies d'une première expérience au sein d'une assurance maladie et/ou dans un Centre de Service Clientèle
- Grâce à ton expression orale ainsi que ton aisance rédactionnelle en français et/ou allemand/italien (anglais un atout), tu contribues à un service à la clientèle axé sur la qualité
- Orientation sur la clientèle et solutions, tu possèdes une bonne capacité d'adaptation
- Disponible durant les heures d'ouverture selon les besoins de nos clients
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques usuels
- Vivacité d'esprit, capacité à travailler en équipe et résistance au stress
**Ce qui fait notre différence**:
**Friendly Work Space**:
Nous nous engageons pour des conditions de travail saines.
**Fair Compensation**:
Nous avons reçu un certificat pour l’équité salariale entre hommes et femmes.
**kununu TOP COMPANY**:
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Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz CSS Versicherung VollzeitLausanne Tu souhaites répondre à des demandes clients conformément à leurs attentes, de manière empathique et compétente ? Alors notre poste au sein du Centre de Service-Clientèle est fait pour toi ! Dans nos Centres en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec efficacité et de façon personnelle aux diverses demandes de...
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Collaborateur/trice Service Clientèle
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Manpower Vollzeit**Mandat** **é** **par l'un de nos clients, nous sommes actuellement** **à** **la recherche d'un(e)** **«** **Collaborateur/trice Service clientèle** **».** **Votre mission** ***: - **Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes écrites des clients**: - **Renseigner sur l'assurance-maladie**: - **Conseiller et assister nos clients...
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Collaborateur-trice Service Clientèle
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire d'un mois (potentiellement un fixe au terme) **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients...
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Collaborateur-trice Service Clientèle
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire de 3 mois. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par courriel (90%) et par...
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Collaborateur-trice-s de L'etat Civil
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**Le Service de la population** recherche plusieurs: - Collaborateur-trice-s de l'Etat civil CDI 80% - 90% MISSIONS PRINCIPALES Si vous vous retrouvez dans les valeurs d'unité, de respect, d'accessibilité et de professionnalisme définies par nos collaboratrices et collaborateurs et que vous voulez participer à la construction de l'état civil de...
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Collaborateur-trice à L'accueil Pour Le Service de
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le département de...
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Responsable Du Centre de Compétences Contentieux
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de la fiscalité** recherche un-e: Responsable du Centre de compétences Contentieux CDI 80% à 100% MISSIONS PRINCIPALES En qualité de responsable du Centre de compétences Contentieux, vous assurez le pilotage du centre et la gestion des ressources humaines d'une équipe de huit collaborateur-trice-s. Vous dirigez et organisez...
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Collaborateur-trice Facility Management
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Mobimo FM Service SA VollzeitCollaborateur-trice Facility ManagementFondée en 2014, Mobimo FM Service est une entreprise de Facility Management qui effectue des prestations de qualité, principalement sur les sites de sa maison mère, la société immobilière Mobimo AG, une des plus importantes sociétés immobilières Suisses. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...
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Collaborateur-trice Facility Management
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Mobimo FM Service SA VollzeitCollaborateur-trice Facility ManagementFondée en 2014, Mobimo FM Service est une entreprise de Facility Management qui effectue des prestations de qualité, principalement sur les sites de sa maison mère, la société immobilière Mobimo AG, une des plus importantes sociétés immobilières Suisses. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...
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Collaborateur-trice Facility Management
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Mobimo FM Service SA VollzeitCollaborateur-trice Facility ManagementFondée en 2014, Mobimo FM Service est une entreprise de Facility Management qui effectue des prestations de qualité, principalement sur les sites de sa maison mère, la société immobilière Mobimo AG, une des plus importantes sociétés immobilières Suisses. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...
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Collaborateur-trice à L'accueil Pour Le Service
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service...
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Collaborateur-trice call center
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz Les Toises - Centre de psychiatrie et psychothérapie VollzeitRetour à la liste Collaborateur-trice call center - Allemand courant La mission des Toises Centre de psychiatrie et psychothérapie, est d'offrir des soins spécialisés ambulatoires de qualité aux enfants, adolescents et adultes de tous âges présentant des troubles psychiques et ce, de façon optimale, personnalisée et adaptée aux besoins de chacun.Le...
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Collaborateur-trice Facility Management
vor 1 Woche
Lausanne VD, Schweiz Mobimo FM Service SA VollzeitCollaborateur-trice Facility Management Fondée en 2014, Mobimo FM Service est une entreprise de Facility Management qui effectue des prestations de qualité, principalement sur les sites de sa maison mère, la société immobilière Mobimo AG, une des plus importantes sociétés immobilières Suisses. Dans le cadre de notre développement, nous...
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Conseiller Centre de Service à la clientèle
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Gruppe VollzeitRépondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine...
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Collaborateur-Trice Facility Management
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Mobimo FM Service SA VollzeitFondée en 2014, Mobimo FM Service est une entreprise de Facility Management qui effectue des prestations de qualité, principalement sur les sites de sa maison mère, la société immobilière Mobimo AG, une des plus importantes sociétés immobilières Suisses. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le 1er juillet 2024 ou à convenir...
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Collaborateur-trice Facility Management
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Mobimo FM Service SA VollzeitFondée en 2014, Mobimo FM Service est une entreprise de Facility Management qui effectue des prestations de qualité, principalement sur les sites de sa maison mère, la société immobilière Mobimo AG, une des plus importantes sociétés immobilières Suisses. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le 1er juillet 2024 ou à convenir...
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Collaborateur-trice Facility Management
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Mobimo FM Service SA Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne VollzeitCollaborateur-trice de recherche pour l'Unité ERA du SUPEANous recherchons un-e assistant-e de recherche à un taux d'activité de 40% à 80%, pour l'Unité ERA du Service universitaire de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent (SUPEA).Le/la collaborateur-trice de recherche sera impliqué-e dans les activités liées à la première mission. Il/elle...
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Lausanne, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois VollzeitContexte Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Centre de...
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Collaborateur-trice de Vente B2B
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz INTERSERV SA Lausanne VollzeitINTERSERV est une société active dans le domaine de la traduction linguistique depuis plus des cinq décennies. Afin de **conseiller nos clients commerciaux**, **vendre nos services linguistiques** et **gérer les commandes**, nous recherchons une personne expérimentée en tant que **Collaborateur-trice de vente B2B (100%)** Vos responsabilités: -...