Account Manager:in

goTom ist ein Schweizer SaaS-Unternehmen mit Sitz in Zürich. Mit Hilfe unserer Cloud-Lösung vermarkten führende Medienunternehmen wie die Goldbach, Ringier oder der ORF ihre digitalen Werbeplätze. Unsere Plattform erleichtert oder automatisiert Arbeitsschritte bei der Abwicklung von Kampagnen.

Für den Bereich «Account Management» suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine junge und motivierte Person, die uns bei der Betreuung von bestehenden Kunden und Gewinnung von neuen Kunden unterstützt.

Aufgaben
- Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Du analysierst die Bedürfnisse proaktiv und pflegst einen regelmässigen Austausch mit den Kunden
- In enger Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team begleitest du Kundenprojekte und stellst sicher, dass die Projekte gemäss den Anforderungen umgesetzt werden
- Onboarding neuer Kunden
- Akquise von Neukunden und Begleitung von Trial Accounts
- Erarbeitung und Präsentation von kundenspezifischen Lösungen
- Aushilfe im 1st-Level-Kunden-Support
- Unterstützung im Bereich Marketing z.B. bei der Kommunikation neuer Features über unseren Newsletter

Qualifikation
- Berufserfahrung im Digital Advertising, vorzugsweise im Sales oder Innendienst
- Abgeschlossene kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Dynamische, lösungs
- und kundenorientierte Persönlichkeit
- Proaktive, flexible und hilfsbereite Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsskills
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

**Benefits**:
Wir entwickeln mit Freude eine moderne und anwenderfreundliche SaaS-Lösung für die Medienbranche. Zusammen suchen wir nach den besten Lösungen für unsere Kunden. Dabei spielst du als Account Manager vom ersten Tag an eine wichtige Rolle.

Es erwartet dich ein junges, rund 15-köpfiges Team in Zürich. Durch die Pandemie haben wir ein Hybrid-Modell ins Leben gerufen und arbeiten mind. 2 Tag pro Woche im Office und falls gewünscht den Rest von zu Hause. Folgende Punkte möchten wir herausheben:

- Viel Eigenverantwortung
- Ein junges, motiviertes Team mit flacher Hierarchie
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
- Gratis Kaffee und Bier
- Modernes Büro direkt beim Sihlcity in Zürich mit Dachterrasse

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns über deine Bewerbung.