Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Business Service

vor 3 Wochen


Horgen, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

**Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Pensum von 80%-100% möglich**

Als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Business Service bist du die erste Ansprechperson für unsere Firmenkunden. Mit Elan und Engagement stellst du täglich aufs Neue sicher, dass alle Anfragen unserer Firmenkunden professionell und zuverlässig bearbeitet werden und trägst zur Erhaltung und Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei. Dabei bist du in engem Kontakt mit unseren Mitarbeitenden der Sales Abteilung und diversen anderen Schnittstellen.

**Deine Aufgaben**
- Mit Freude nimmst du telefonische und schriftliche Anfragen unserer Firmenkunden sowie der Kundenberater unseres Mutterhauses in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch entgegen und bearbeitest diese kompetent
- Deine Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 und 18:00 Uhr und nach erfolgter Einführung wäre der Wunsch, dass du zwei Mal wöchentlich vor Ort bist
- Zuverlässig und speditiv bearbeitest du Reklamationen von Firmenkunden (mündlich/schriftlich)
- Du erledigst schriftliche Kundenaufträge sowie diverse administrative Aufgaben wie z.B. Mutationen, Limitenanpassungen oder Kündigungen
- Du unterstützt das Sales-Team in Servicing-Belangen
- Laptop mit Dockingstation, Bildschirm und Headset für Home-Office / Remote Work werden dir zur Verfügung gestellt und du stellst einen ruhigen Arbeitsplatz sicher

**Dein Profil**
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundendienst in der Betreuung von Firmenkunden eines Dienstleitungsunternehmens (z.B. Telekomunikation, Versicherung, Reise
- oder Finanzbranche)
- Deine Muttersprache ist Deutsch und du kannst dich mit unseren Kunden fliessend in Französisch und Italienisch unterhalten (von Vorteil auch in Englisch)
- Die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen und die Anliegen der Kunden rasch und nachhaltig zu lösen, ist deine Leidenschaft
- Kommunikation, Zuverlässigkeit, vernetztes Denken und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus
- Du arbeitest engagiert, selbstständig und lösungsorientiert innerhalb eines gut funktionierenden Teams
- Ein Wohn
- und Arbeitsort in der Schweiz ist Voraussetzung

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

**UNSER ANGEBOT**

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich.

**DEIN KONTAKT**

Gisela berger

Bitte bewerbe dich ausschliesslich online.

Standort: Horgen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit



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  • Horgen, Schweiz LGT Bank AG Vollzeit

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  • Office Assistant

    vor 4 Wochen


    Horgen, Schweiz Inventa Projects (Switzerland) AG Vollzeit

    **Office by the Lake AG (to be incorporated)**: Office by the Lake is an office services company that offers office space and office services to other companies and individuals. The customers of Office by the Lake include start-ups in the sustainable chemical sector as well as existing companies, such as the Inventa Group. **Position description**: Office...

  • Program Manager 100%

    Vor 7 Tagen


    Horgen, Schweiz Trust Work GmbH Vollzeit

    In the role of a program manager, you are going to manage and execute various programs while providing high-quality service to CEIBS customers in all assigned tasks. Your role is very multifaceted; in addition to managing the program itself you will be a host for our students and lecturers and a key person for building fruitful business relationships. You...

  • Office Assistant

    vor 4 Wochen


    Horgen, Schweiz Inventa Projects (Switzerland) AG Vollzeit

    Office by the Lake AG (to be incorporated): Office by the Lake is an office services company that offers office space and office services to other companies and individuals. The customers of Office by the Lake include start-ups in the sustainable chemical sector as well as existing companies, such as the Inventa Group. Position description: Office by the...

  • Office Assistant

    vor 4 Wochen


    Horgen, Schweiz Inventa Projects (Switzerland) AG Vollzeit

    Office by the Lake AG (to be incorporated): Office by the Lake is an office services company that offers office space and office services to other companies and individuals. The customers of Office by the Lake include start-ups in the sustainable chemical sector as well as existing companies, such as the Inventa Group. Position description: Office by the...

  • Software Engineer.

    vor 3 Wochen


    Horgen, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work (Teilzeit ab 80% möglich) Möchtest Du als Software Engineer deine Fähigkeiten nutzen, um einmalige Bezahlerlebnisse für unsere Kunden zu schaffen und deren Erwartungen zu übertreffen? Dann bist du bei uns genau richtig! DEINE AUFGABEN Du entwickelst in Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Analysten...


  • Horgen, Schweiz LGT Bank AG Vollzeit

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  • Pre-Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Horgen, Schweiz Atun International GmbH Vollzeit

    Atun International GmbH, a Technology, Information, and Internet industry leader, is seeking a highly motivated Pre-Sales Manager to join our small, dynamic team. In this role, you will have the opportunity to work in a fast-paced environment where innovation and technological advancements are at the forefront. We are committed to creating leading-edge...

  • Pre-Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Horgen, Schweiz Atun International GmbH Vollzeit

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  • Pre-Sales Manager

    vor 4 Wochen


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  • Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    IT Solution Architekt:inArbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 70% möglich Dein Weg vom Software-Entwickler zum IT Architekt. Du bist ein erfahrener Entwickler oder Engineer und willst nun den nächsten Schritt Richtung IT Architektur nehmen. Du möchtest die Herausforderung packen, in einem agilen Umfeld mit unterschiedlichen...

  • Software Engineer

    vor 4 Wochen


    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    Software EngineerArbeitsort: Region Zürich & Remote Work (Teilzeit ab 80% möglich) Möchtest Du als Software Engineer deine Fähigkeiten nutzen, um einmalige Bezahlerlebnisse für unsere Kunden zu schaffen und deren Erwartungen zu übertreffen? Dann bist du bei uns genau richtig DEINE AUFGABENDu entwickelst in Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Analysten...


  • Horgen, Zürich, Schweiz Philips Vollzeit

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  • Sourcing Manager

    vor 4 Wochen


    Horgen, Schweiz Dow Vollzeit

    At Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We’re a community of relentless problem...


  • Horgen ZH, Schweiz LGT Bank AG Vollzeit

    Über uns LGT Private Banking ist eine international führende Privatbank und ein unabhängiges Familienunternehmen. Wir denken langfristig und treiben Innovationen voran. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen – in Europa und in Asien. Damit wir auch in Zukunft erfolgreich bleiben, ist ein Faktor entscheidend: die Digitalisierung. Sie ist eine...


  • Horgen ZH, Schweiz LGT Bank AG Vollzeit

    Über uns LGT Private Banking ist eine international führende Privatbank und ein unabhängiges Familienunternehmen. Wir denken langfristig und treiben Innovationen voran. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen – in Europa und in Asien. Damit wir auch in Zukunft erfolgreich bleiben, ist ein Faktor entscheidend: die Digitalisierung. Sie ist eine...


  • Horgen, Schweiz Philips Teilzeit

    Job TitleStudentische Aushilfe in der Administration (m/w/d)Job DescriptionIn dieser Position hast du die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem internationalen Konzern zu sammeln und dein Team mit einem Arbeitspensum von 40-60% zu unterstützen.Deine Aufgaben:Rechnungskontrolle und Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center in...


  • Horgen, Schweiz Philips Vollzeit

    Job TitleWerkstudent im Bereich Customer Care (m/w/d)Job DescriptionIn dieser Rolle hast Du die Möglichkeit,unser Health Systems Customer Care Team in internen und organisatorischen Tätigkeiten zu unterstützen, und damit auch viele Bereiche in unserem internationalen Unternehmen kennen zu lernen.Deine AufgabenEntgegennahme, Weiterleitung und...