Agris Kundensupport De/fr W/m/d

Vor 3 Tagen

BielBienne, Schweiz CBT Software AG Vollzeit

Wir sind ein innovatives IT-Unternehmen, welches sich seit 30 Jahren erfolgreich auf dem Markt weiterentwickelt hat. Unser Wissen und Können setzen wir gezielt ein, um unseren Kunden den höchstmöglichen Support zu bieten. Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch eine hohe Identifizierung mit der CBT Software AG aus und tragen täglich zu einem familiären Arbeitsumfeld bei. Zu unseren Kernkompetenzen gehören Komplettlösungen von ERP-Systemen mit Fokus auf die grüne Branche. Überall wo Gemüse, Früchte und Beeren produziert, verarbeitet, gehandelt und verkauft werden, steuert unsere ERP agris sämtliche Geschäftsprozesse. Von der Warenwirtschaft über das Personalwesen bis zum Rechnungswesen.

Zur Verstärkung unseres Supportteams und zur Qualitätssteigerung beim Support französisch sprechender Kunden in der Westschweiz, suchen wir eine zweisprachige, kommunikative, selbständige Persönlichkeit. In erster Linie muss die Kommunikation bei französischen Supportanfragen sichergestellt werden. Die Supportanliegen müssen am richtigen Ort platziert und deren Abarbeitung überwacht werden. Step by step tauchst du in das agris-Universum ein und erlangst so das Know-how, um die Supportanliegen selbständig abzuarbeiten.

**Wie sehen deine Aufgaben aus?**
- Im Rahmen eines neuen Kundenprojektes wirst du in agris eingeführt
- Du lernst unsere französisch sprechenden Kunden kennen und bist deren Ansprechpartner
- Du koordinierst die französischen Supportanfragen
- Du übernimmst ebenfalls deutsche Supportfälle
- Nach und nach kannst du die Supportfälle selber lösen
- Du hilfst uns bei der weiteren Übersetzung der Software auf Französisch

**Wie sehen deine Erfahrungen aus?**
- Grundvoraussetzung ist IT-Erfahrung, am Besten im First-Level Kundensupport
- Du kennst dich in der Microsoft-Welt vertieft mit der Office-Palette aus
- Falls du agris schon kennst, um so besser, ist aber nicht Voraussetzung
- Du bist ein Teamplayer und bringst dich aktiv im Verbesserungsprozess mit ein
- Du liebst die Herausforderung und bringst uns gemeinsam ein Stück weiter
- Du beherrschst Französisch in Schrift und Sprache und sprichst fliessend Deutsch

**Was erwartet dich?**
- Herausfordernde, spannende Aufgaben
- Familiärer Arbeitgeber mit moderner Infrastruktur
- Möglichkeit auf schulische Weiterbildung
- Per Bahn und Bus gut erreichbar, Gratisparkplätze vorhanden.
- Arbeitszeitenmodell mit Homeoffice-Anteil

(Für die Einführungsphase ist eine Präsenz vor Ort unabdingbar, aber später kann der Home-Office Anteil relativ gross sein)

Art der Stelle: 100%, Pensum: 80-100%, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Firmenanlässe
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Weiterbildungsprogramme

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Telesales Agent

    vor 1 Tag

    Biel/Bienne, Schweiz Feldschlösschen Getränke AG Vollzeit

    **Telesales Agent (w/m/d)** Ab sofort oder nach Vereinbarung | Pensum: 50-60% | befristet bis Ende September | Biel | Telesales **Das kannst du bewegen**: - Telefonische Beratung von bestehenden Kunden in Deutsch und Französisch - In - und Outbound - Aktive telefonische Verkaufsberatung bei bestehenden und neuen Kunden - Telefonische Aufnahme von...

  • Assistant Manager

    vor 19 Stunden

    Biel/Bienne, Schweiz L'Osteria - Biel - Rue de la gare Vollzeit

    Assistant Manager (m/w/d) bei L'Osteria - Biel - Rue de la gare | softgarden View job here Assistant Manager (m/w/d) Vollzeit ...

  • Mitarbeiter Notrufzentrale De/fr 90%

    Vor 3 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Mitarbeiter Notrufzentrale DE/FR 90%**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von telefonischen Notrufen in Deutsch und Französisch - Selbständige Bearbeitung und Priorisierung der Anrufe - Bearbeitung der einzelnen Fälle nach vorgegebenen Abläufen - Disposition und Koordination notwendiger...

  • Mitarbeiter Notrufzentrale De/fr 90%

    vor 9 Stunden

    Biel/Bienne, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Mitarbeiter Notrufzentrale DE/FR 90%**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von telefonischen Notrufen in Deutsch und Französisch - Selbständige Bearbeitung und Priorisierung der Anrufe - Bearbeitung der einzelnen Fälle nach vorgegebenen Abläufen - Disposition und Koordination notwendiger...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter 100%

    vor 11 Stunden

    Biel/Bienne, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Bist Du Lehrabgänger, oder hast Lust Dich als Quereinsteiger in einem kaufmännischen Umfeld mit viel Kundenkontakt der Herausforderung zu stellen? Dann suchen wir genau Dich als: Kaufmännischer Mitarbeiter DE / FR (m/w/d) Inbound-Tätigkeiten wie Kundenbetreuung / Beratung am Telefon Entgegennahme von Kundenanliegen, sowie Bearbeitung...

  • Schichtleiter (m/w/d)

    vor 19 Stunden

    Biel/Bienne, Schweiz L'Osteria - Biel - Rue de la gare Vollzeit

    Schichtleiter (m/w/d) ~ Schichtleiter (m/w/d) ~ Biel, Schweiz Mit Berufserfahrung 15.01.25 Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden? Dann definiere...

  • Kauffrau / Kaufmann Als Marketing Assistentin W/m/d

    Vor 7 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Vielseitig und kreativ bringen Sie sich im Bereich Marketing ein und unterstützen folgende Tätigkeiten: Ausarbeitung Newsletter, Aufgaben in der grafischen Gestaltung, Korrespondenzen divers D/F/E, Organisation und Administration für Messen, Events, Social Media, PR etc., Materialvorbereitung für Anlässe, Texten und Übersetzen sowie...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter 100%

    Vor 3 Tagen

    Biel, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Bist Du Lehrabgänger, oder hast Lust Dich als Quereinsteiger in einem kaufmännischen Umfeld mit viel Kundenkontakt der Herausforderung zu stellen? Dann suchen wir genau Dich als: Kaufmännischer Mitarbeiter DE / FR (m/w/d) - Inbound-Tätigkeiten wie Kundenbetreuung / Beratung am Telefon - Entgegennahme von Kundenanliegen, sowie Bearbeitung derer -...

  • Spengler (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Spengler (m/w/d) / Festanstellung (80 %) nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Biel/Bienne Region: Bern Für unseren Kunden in der Region Bern/Seeland suchen wir einen Spengler (m/w/d). **Ihr Aufgabengebiet**: - Ausführung aller Spenglerarbeiten bei Neu - und Umbauten - Blitzschutzanlagen - Flachdach - und...

  • Flachdachisoleur (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Flachdachisoleur (m/w/d) / Festanstellung (100 %) nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Biel/Bienne Region: Bern Für unseren Kunden in der Region Bern/Seeland suchen wir einen Flachdachisoleur (m/w/d). **Ihr Aufgabengebiet**: - Abdichten von Flachdächern mit Kunststoff-Dichtungsbahnen - Ausführen von bituminösen...

  • Bodenleger (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Bodenleger (m/w/d) / Festanstellung (100 %) nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Biel Region: Bern Für unseren Kunden in der Region Seeland suchen wir einen Bodenleger EFZ (m/w/d). **Ihr Aufgabengebiet**: - Verlegen von Teppichen, Parkett, Linoleum, Laminat, CV/PVC Böden - Zuschneiden von verschiedenen Bodenbelägen -...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter 100%

    Vor 2 Tagen

    Biel, Schweiz Randstad (Switzerland) Ltd. Vollzeit

    job details Bist Du Lehrabgänger, oder hast Lust Dich als Quereinsteiger in einem kaufmännischen Umfeld mit viel Kundenkontakt der Herausforderung zu stellen? Dann suchen wir genau Dich als: Kaufmännischer Mitarbeiter DE / FR (m/w/d) - Inbound-Tätigkeiten wie Kundenbetreuung / Beratung am Telefon - Entgegennahme von Kundenanliegen, sowie Bearbeitung...

  • Spengler (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Spengler (m/w/d) / Festanstellung (80 %) nach Verinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Biel/Bienne Region: Bern Die Eupro AG ist eine schweizerische Firmengruppe, welche im Jahr 1997 gegründet wurde und heute über mehrere Filialen an strategisch wichtigen Wirtschaftsstandorten in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verfügt....

  • Dachdecker (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Biel steht für traditionelles Handwerk und innovative Technologie. Der mittelgrosse Betrieb ist tätig in den Bereichen Renovationen und Neubauten, sowie in der Modernisierung von bestehendem Wohnraum. Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Handwerks! **Deine Aufgaben**: - Durchführen von Arbeiten auf...

  • Spengler (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Spengler (m/w/d) / Festanstellung (80 %) nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Biel/Bienne Region: Bern Die Eupro AG ist eine schweizerische Firmengruppe, welche im Jahr 1997 gegründet wurde und heute über mehrere Filialen an strategisch wichtigen Wirtschaftsstandorten in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verfügt....

  • Montage-schreiner (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Für einen Personaldienstleister suchen wir mehrere Montage-Schreiner (m/w/d) in Biel. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Herausforderung mit Arbeiten wie Montage, Installation und Aufstellung von Schreinerarbeiten und Möbelstücken. **Stellenbeschreibung**: - Montage von Türen, Fenstern, Bodenbelägen und Wandverkleidungen - Wartungs - und...

  • Flachdachisoleur / Abdichter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Für einen Personaldienstleister suchen wir mehrere Flachdachisoleure (m/w/d) in Biel. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Herausforderung mit diversen Abdichtungsarbeiten auf dem Flachdach. **Deine Chancen**: - Teamorientierte Zusammenarbeit - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Attraktiver Lohn + Bonus - Moderner Dienstwagen auch zur privaten...

  • Auxiliaire de Vente

    vor 9 Stunden

    Biel/Bienne, Schweiz ONLY Stores Vollzeit

    Dans le cadre de son expansion et pour optimiser le positionnement de la marque ONLY sur son site de NEUCHÂTEL, ONLY Stores Switzerland AG, l'une des sociétés partenaires de Bestseller dans le commerce de détail, recherche **un(e) **auxiliaire** de **vente** flexible (h/f/j)** Site: Neuchatel, Marin Centre Tu aimes vendre et tu transmets ton sourire...

  • Kaufmännischer Angestellter

    Vor 2 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz A à Z emplois Vollzeit

    Ganz egal, ob Sie einen neuen Karrierepfad einschlagen oder einfach Ihren Job wechseln möchten, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Proman Group ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Wir finden die Lösung, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt. Wir machen da weiter, wo andere...

  • Experte Finanzbuchhaltung

    vor 1 Tag

    Biel/Bienne, Schweiz deinKVjob.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre **Fähigkeiten** und **Kenntnisse** im Bereich **Experte Finanzbuchhaltung(m/w/d) **in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihre **Karriere** **voranzutreiben**? Dann können Sie **mit uns** den **nächsten Schritt** machen! Als **spezialisierter Personaldienstleister** bringt deinKVjob.ch täglich Fach - und...