Reservation Supervisor

Das AlpenGold Hotel ist der neuste Zuwachs der renommierten Michel Reybier Hospitality Group.
Gelegen in den wunderschönen Bündner Alpen, 1560 Meter über dem Meeresspiegel, in Davos, der höchstgelegenen Stadt Europas, bietet das AlpenGold Hotel alles, was Ferien-, aber auch Businessgäste sich wünschen.
Alle 216 Zimmer und Suiten haben einen eigenen Balkon mit einer atemberaubenden Sicht über die Alpenstadt und die Landschaft von Davos. Das Hotel verfügt über 3 Restaurants, zwei Bars, einen einzigartigen Kids Club, den exklusiven Nescens Spa über 1200 m² und modernste Konferenzeinrichtungen, welche sich auf 1500 m² erstrecken.

**Reservation Supervisor (nach Vereinbarung)**

Graubünden 100%, Festanstellung

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen, die Beratung und den aktiven Verkauf
- Betreuung unserer Gäste am Telefon und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen sowie Online-Reservierungen anhand unseren ,,Leading Hotels of the World“-Standards.
- Sie pflegen die Systeme inklusive der Online-Plattformen, Partner Extranets und die Accounts in Opera
- Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten.

**Wir erwarten**
- Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
- Sicherer Umgang mit MS Office und dem Protel PMS
- Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität, und Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Französisch sowie jede weitere Sprache von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie sicheres Auftreten am Telefon