Assistent/in Telemarketing

**Herzlich Willkommen bei der Almas Industries Swiss SA**

Seit über 10 Jahren sind wir europäischer Marktführer im Bereich Sicherheitstechnologie und 24-Stunden-Live-Fernüberwachung. Wir unterstützen Unternehmen beim Schutz vor Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Wir sind auch im Bereich der Personensicherheit in Form von Notrufsystemen (Automatisierter Externer Defibrillator) tätig. Der Kundenservice hat für uns oberste Priorität, denn die von unseren Partnern vergebene Zufriedenheitsrate mit der Qualität unserer Hotline und unseres technischen Dienstes liegt bei 90%.

Zur Unterstützung unseres Teams in Allschwil suchen wir nun neue Mitarbeiter (m/w) im Bereich Telefonie (Outbound). Ou Assistent/in Telemarketing / Call-Center Agent Outbound (m/w)

Ort: Allschwil

Stelle: sofort zu besetzen

Unbefristeter Vertrag in Teilzeit (von Montag bis Donnerstag)

Sie sind dem Gruppenleiter unterstellt und Ihre Hauptaufgaben bestehen darin:

- Terminvereinbarungen für unsere Vertriebsmitarbeiter in der Schweiz mithilfe von sehr spezifischen Argumenten und Listen
- Unser Unternehmen beim ersten telefonischen Kontakt mit Unternehmern aus verschiedenen Branchen repräsentieren
- Auf diese Weise die Grundlage für eine langfristige Geschäftsbeziehung vorbereiten
- Unabhängig nach relevanten Leads suchen
- Termine für unsere Außendienstmitarbeiter organisieren und ihre Reiserouten planen
- Die Telefongespräche dokumentieren
- Die Daten im internen CRM verwalten

Was wir von Ihnen erwarten:

- Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise und sind in der Lage, Argumente prägnant und schlagkräftig zu formulieren
- Sie sind selbstständig, organisiert, hartnäckig und schätzen die Arbeit im Team
- Gute Beherrschung der EDV-Tools (Word, Excel, Outlook)
- Sie kommunizieren gerne mit Menschen und dies ist eine Ihrer Stärke
- Sie sind zielorientiert, ehrgeizig und begeisterungsfähig
- Erfahrung im Umgang mit Kunden wäre von Vorteil, ebenso wie **Gewandtheit im Umgang mit Telefonen**

Im Gegenzug bieten wir Ihnen:

- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Sie werden in einem sehr positiven und modernen Arbeitsumfeld arbeiten
- Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel oder einen privaten Parkplatz
- Reisekosten
- 5 Wochen bezahlter Urlaub
- Kaffee, Wasser stehen zur Verfügung

Gehalt 4 Tage/Woche: 1'865 CHF + monatliche Provisionen + Reisekosten: 270 CHF anteilig für die gearbeiteten Tage

Type d'emploi : Temps de travail : 60-80%, CDI
Nombre d'heures : 28 par semaine

Salaire : CHF2'135.00 par mois

Avantages:

- Boissons gratuites
- Événements d'entreprise
- Stationnement gratuit
- Téléphone de fonction

Programmation:

- Périodes de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime de performance
- Primes

Langue:

- Allemand (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel