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ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
- Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren._

**Deine Rolle**:
Unser ROCKEN Partner ist das führende Unternehmen in der Herstellung, dem Verkauf und dem Support von IT-Lösungen für die Gebäudetechnik. Seit der Gründung 1980 entwickeln sie speziell für die Gebäudetechnik zugeschnittene Software-Produkte und betreuen Kunden in den verschiedensten Branchen. Unter anderem Planungsbüros und ausführende Betriebe in den Bereichen Sanitär, Spenglerei, Heizung, Lüftung, Elektro, Dachdecker, Holzbau, Maler und Gipser.

**Deine Verantwortung**:

- Bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungen in der Trimble Business Software
- Selbständige Problemerkennung und -Behebung im Bereich von 1st
- und 2nd-Level - Niveau in unserer Business-Software
- weiterleiten von Anfragen, welche nicht direkt durch den Service Desk gelöst werden können / eine enge Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support
- Installationen und Instruktion durchführen bei den Kunden über Fernwartung
- Testen neuer Software, Updates etc.
- aktive Mithilfe bei Supportfällen von anderen Mitarbeitern (Team Unterstützung)

**Deine Skills**:

- Sie sind eine qualifizierte Persönlichkeit mit abgeschlossener Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder IT- technischen Bereich mit Weiterbildung für die Administration (z.B. Handelsschule, technischer Kaufmann usw.) sowie im Software und IT-Bereich (SIZ Anwender, MCP oder ähnliches)
- Sie haben gute Buchhaltungskenntnisse (Lohn
- und Finanzbuchhaltung) und verfügen idealerweise über Kenntnisse in der Anwendung von ERP und CRM im Bauhaupt
- oder Baunebengewerbe.
- Mehrjährige Erfahrungen im Offert-, Mitarbeiter
- und in der Arbeitsplanung runden ihr Profil ab
- Zudem verfügen Sie über Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support von Microsoft-Umgebungen (PCs, Server und Netzwerke im KMU-Umfeld)
- IT- Support
- Erfahrung ist von grossem Vorteil (Zusammenhänge / Abgrenzungen verstehen können)

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
1 - 2 years