Réceptionniste Polyvalent.e

vor 3 Wochen


Fribourg, Schweiz Hôtel Plein Ciel Vollzeit

**Offre d'Emploi : Réceptionniste Polyvalent.e - Saisonnier**

**À propos de Plein Ciel**:
Nous sommes un hôtel situé face au Dents du Midi à 1800 mètres, offrant à nos clients une expérience unique alliant bonne humeur et service de qualité. Nous cherchons à élargir notre équipe en recrutant un(e) réceptionniste polyvalent(e) dynamique et avec le sens du travail d'équipe pour un contrat saisonnier du 20 juin au 8 septembre 2024 (ajustement des dates possible).

**Description du Poste**:
En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous serez le premier point de contact de nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience globale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de salle et de cuisine pour assurer un service exceptionnel et contribuer au fonctionnement efficace de l'hôtel. Il peut vous être demandé de renforcer l'équipe dans différents secteurs.

**Compétences Requises**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais (une troisième langue serait un atout).
- Sens aigu du service clientèle avec une approche empathique et professionnelle.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence de manière calme et efficace.
- Maîtrise des outils informatiques, des logiciels de réservation hôtelière et POS. (Excel, Word, Mews, Bizzon)
- Organisation exemplaire et souci du détail pour garantir l'exactitude des informations et la satisfaction des clients.
- Flexibilité horaire, y compris les weekends et les jours fériés.

**Expérience exigée**:
Au moins 1 an dans un même poste ou 3 ans dans des postes similaires.

**Conditions de Travail**:

- Contrat saisonnier à 100% - 43,5h semaine.
- Possibilité de poste nourri et logé.
- Multipass saison d'été.

Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel, veuillez nous faire parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation. Rejoignez-nous pour offrir à nos clients une expérience inoubliable au sein de notre hôtel plein de charme.

**Pour Postuler**:
Type d'emploi : 100%, CDD
Durée du contrat : 2,5 mois

Rémunération : CHF3 666,00 à CHF4 200,00 par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel