Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Olten, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Customer Service Agent (60-80%)****:
Olten | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5015

Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen?

Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden?

Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten?

Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste Anlaufstelle für Bankkunden (telefonisch Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von Zahlungsmitteln wie Debitkarten und TWINT.

Als Customer Service Agent kommunizierst du sicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch. Wir setzen den Fokus auf eine effiziente und korrekte Beratung der Kunden ohne Produkteverkauf. Dein Arbeitsort befindet sich in Olten, die ca. 1-monatige Einarbeitung in die Systemwelt, unsere Services, sowie die Integration ins Team wird teilweise in Zürich, unserem langjährig etablierten Customer Service-Center, stattfinden.

Wir bieten dir: Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Rahmen unseres 7/24 Support, bis zu 60% Homeoffice Möglichkeit nach gründlicher Einführung, ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet rund um innovative Lösungen.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Beratung für Debitkarten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
- Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
- Beratung/ Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten sowie e-commerce und Wallet Zahlungen
- Analyse von potentiellen Kartenmissbräuchen und Unterstützung bei deren Beanstandung

**Das bringst du mit**:

- Du bist sprachgewandt und verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch
- Du bist technisch affin und fühlst dich wohl in der digitalen Welt
- Bereitschaft für unterschiedliche Arbeitszeiten und Zuverlässigkeit
- Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung / Kartenbusiness von Vorteil
- Abgeschlossene Lehre im KV oder Detailhandel

Bei Fragen steht dir Maria Teresa Buchanan unter der Nummer +41 58 399 8083 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde gestaltet schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn Du wissen möchtest, warum Stabilität unseren Kunden so beweglich, Erfahrung ihn so offen für Neues und Empathie ihn so erfolgreich macht, bewirb Dich...

  • Customer-service Consultant

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n **Customer-Service Consultant** **Aufgabenbereich**: - Mit...

  • Technical Sales Agent

    vor 3 Wochen

    Raum Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist technisch interessiert, kennst dich mit CISCO Lösungen aus, hast Freude am Kundenkontakt und bist eine initiative und aufgestellte Persönlichkeit? Für unseren Kunden aus der Telekommunikations-Branche suchen wir dich alsTechnical Sales Agent (m/w) 100%Das erwartet dich:Übernahme und Betreuung eines Kundenportfolios inklusive...

  • Client Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 4 Tagen

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: **Anstellung**: 60-100% **Ort**: Olten **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 20.02.2024 Aufgaben: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: **Anstellung**: 60-100% **Ort**: Olten **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 17.04.2024 Aufgaben: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: **Anstellung**: 60-100% **Ort**: Olten **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 21.03.2024 Aufgaben: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: **Anstellung**: 60-100% **Ort**: Olten **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 23.02.2024 Aufgaben: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: **Anstellung**: 60-100% **Ort**: Olten **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 19.04.2024 Aufgaben: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...

  • Conference- & Event Sales Agent (M/w) 100% Per

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Arte Konferenzzentrum AG Vollzeit

    Organisation / Assistenz Veranstaltungsverkauf zur Ergänzung unseres eingespielten Event Sales Team eine aufgestellte Persönlichkeit mit Organisationstalent, für welche Gästezufriedenheit an höchster Stelle steht. Verwaltung der Veranstaltungen im Reservationssystem Sihot Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben Begrüssung und...

  • Director Sales

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Gerresheimer Vollzeit

    Job Description Role You will build, develop and lead a team in the areas of sales and marketing This role includes both strategic planning and operational sales management for our own IP product portfolio. To achieve successful market penetration, you will spend much of your time in direct contact with our customers. You will enjoy interacting...

  • Cloud Operation Engineer

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Swisscom Vollzeit

    Bereit für Swisscom UNIX/Linux und Technologien wie Azure, Kubernetes, Openshift, Splunk/Elastic begeistern dich. Deine Aufgabe umfasst den Support, Operation und Optimierung der Applikation einschliesslich der Gestaltung und Verbesserung von CI/CD Pipelines. Übernahme des Betriebs, Support der Applikationsinfrastruktur und Plattformen sowie des...

  • Project Manager 100%

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz F24 Schweiz AG Vollzeit

    Während die Welt immer komplexer wird, helfen wir unseren internationalen Kunden immer die Orientierung zu behalten. Unser Team wächst und du hast jetzt die Chance Teil davon zu werden. Als Projekt Manager (all gender) in unserem Customer Success Team am Standort Olten gestaltest du nicht nur die Softwarelandschaft von führenden Konzernen (Fortune 500),...

  • Project Manager 100%

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz F24 Schweiz AG Vollzeit

    Während die Welt immer komplexer wird, helfen wir unseren internationalen Kunden immer die Orientierung zu behalten. Unser Team wächst und du hast jetzt die Chance Teil davon zu werden. Als Projekt Manager (all gender) in unserem Customer Success Team am Standort Olten gestaltest du nicht nur die Softwarelandschaft von führenden Konzernen (Fortune 500),...

  • Projektmanager (m/w/d) im Cloud-Bereich in Olten (80-100 %)

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

    Wir suchen Projektmanager (m/w/d) im Cloud-Bereich in Olten (80- %) in Olten die unsere Cloud-Projekte leiten die Betreuung unserer Schweizer Kunden für Cloud-Fragestel­l­ungen übernehmen die Cloud-Systeme verstehen und Software­systeme spannend finden die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Camptocamp Vollzeit

    **Application Manager (M/F/d)** Our Business Solutions team is looking for an* Application Manager*. About us Hello! We are Camptocamp, a Swiss service company founded in 2001 and one of the leading companies in Europe in the development and integration of Open Source Software. We have great know-how in Enterprise Resource Planning Software (ERP) with...

  • Project Manager 100%

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz F24 Schweiz AG Vollzeit

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  • Application Engineer

    Vor 3 Tagen

    Olten, Schweiz Alpiq Vollzeit

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