Gestionnaire de Service ClientÈle
vor 7 Monaten
Gestionnaire de service clientèle 80-100%POSER UNE CANDIDATURE
Gestionnaire de service clientèle
- Wallisellen, Schweiz
- 80-100%
- Indéterminé
Stadler construit des trains depuis plus de 80 ans. Grâce à notre force d'innovation, notre flexibilité et notre fiabilité, nous sommes aujourd'hui un fabricant majeur de véhicules ferroviaires. En plus de nos sites suisses, environ 13 500 collaborateurs travaillent sur plusieurs sites de production et d'ingénierie ainsi que sur plus de 70 sites de service en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique du Nord.
Stadler Signalling est le centre de compétences pour la signalisation et la numérisation du groupe Stadler, avec plusieurs sites en Allemagne, en Suisse et en Amérique du Nord. Dans les domaines de la conduite automatisée (ATO), du contrôle des trains (ETCS), des systèmes globaux modernes (CBTC), des postes d'aiguillage et des systèmes d'information des passagers, nos équipes de collaborateurs hautement qualifiés travaillent à l'amélioration de nos solutions de signalisation. Nous cherchons à renforcer notre équipe afin de construire ensemble l'avenir de la mobilité
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TA MISSION
- Traitement des demandes des clients et gestion des contrats de service
- Saisie, traitement et coordination autonomes des demandes (avis de panne, commandes de pièces...) des clients jusqu'à la clôture
- Coordination du traitement et de la gestion des réclamations
- Communication avec les prestataires de services internes et externes, traitement des informations pour les demandes de renseignements
- Coordination transversale des intervention des équipes techniques
- Gestion des plannings de service de piquet/astreinte
- Traitement autonome des offres pour les clients (établissement et envoi d'offres)
- Mesure et gestion de la satisfaction des clients
- Soutien du Head of Services & After Sales dans ses tâches quotidiennes
TON APPORT
- Formation ou études commerciales ou techniques achevées
- Expérience professionnelle dans un environnement technique/industriel ainsi qu'une première expérience dans le service clients constituent un avantage.
- Expérience avec les logiciels ERP et Ticketing est un avantage
- Très bonne maîtrise de l'allemand et du français à l'oral et à l'écrit, l'anglais est un atout
- Très bonnes compétences organisationnelles
- Méthode de travail structurée et autonome
- Motivation personnelle et esprit d'initiative
- Présentation sûre et ouverte, esprit d'équipe communicatif
- Intérêt pour le travail dans un environnement multidisciplinaire et international
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Démarrage immédiat ou à convenir
- Environnement dynamique et international avec un caractère de start-up et une grande diversité
- Domaine d'activité varié et passionnant, avec une flexibilité pour le travail mobile.
- Le processus de recrutement se compose de deux entretiens
- Conditions de travail modernes avec des avantages attrayants
JE ME TIENS À TA DISPOSITION
- POSER UNE CANDIDATURE
- Informationen zur BewerbungChiara Decarolis-Grütter
Recruiter
tél. +41 79 920 10 81
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Gestionnaire de Service ClientÈle
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitPOSER UNE CANDIDATURE Gestionnaire de service clientèle - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - Indéterminé Stadler construit des trains depuis plus de 80 ans. Grâce à notre force d'innovation, notre flexibilité et notre fiabilité, nous sommes aujourd'hui un fabricant majeur de véhicules ferroviaires. En plus de nos sites suisses, environ 13 500...
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Conseiller à La Clientèle Assurance Service
vor 11 Stunden
Wallisellen, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Vous parlez l'allemand CH et couramment le français et vous cherchez un nouveau défi ? Nous recherchons pour notre client à Wallisellen des collaborateurs flexibles, fiables et motivés. **Vos tâches**: - Tu traites différents services d'assurance - Tu actualises et saisis les données de base des clients - Tu traites et documentes...
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Technicien-ne de Service Après-vente
Vor 4 Tagen
Wallisellen, Schweiz Reishauer VollzeitPour renforcer notre équipe de techniciens de service après-vente chez Reishauer France, nous recherchons dès que possible un(e) **Technicien-ne de service après-vente**: Dans cette fonction, vous êtes responsable de la mise en service, de la remise en état et de la réparation des machines de rectification d’engrenages. **Votre domaine d'activité...
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Technicien-ne de Service Après-vente
vor 1 Woche
Wallisellen, Schweiz Reishauer VollzeitLa société Reishauer est un leader international dans la fabrication de biens d’équipements destinés à la finition après traitement thermique d’engrenages, avec des sites de production en Suisse et des filiales sur les principaux marchés. L’innovation dont nous faisons preuve fait de nous un partenaire technologique incontournable du secteur...
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Ch.ventes.non Management Point de
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz The Estée Lauder Companies Vollzeit**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Sales Agent Direct Avec Connaissances D'allemand
vor 4 Monaten
Wallisellen, Schweiz Allianz VollzeitSales Agent Direct avec connaissances d'allemand 80-100% (f/h/x) **Là où tu entres en action** - Tu garantis un conseil téléphonique et écrit de haute qualité aux clients pour divers produits d'assurance. - Tu détectes la volonté d'achat à chaque contact avec le client. Tu as la vente dans le sang - Tu as du plaisir à acquérir des clients et à...
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Superviseur (M/F) Gérance D'immeubles
Vor 4 Tagen
Wallisellen, Schweiz Privera Vollzeit**60 - 100%** Zurich-Wallisellen ou Berne-Gümligen En qualité de superviseur, vous vous occupez des logiciels de nos gérant-e-s d'immeubles de nos succursales de la Romandie et encadrez ces derniers. Vous écoutez et notez les besoins des collaborateurs du front et trouvez les solutions appropriées en coopération avec nos services...
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Elektromonteur*in 80-100%
vor 9 Stunden
Wallisellen, Schweiz Adecco VollzeitSie suchen eine neue Herausforderung in der Elektrobranche mit einem super Team?Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen SIE für die spannende Stelle als:Elektromonteur*in 80-100%Ihre HerausforderungService- und ReparaturarbeitenStark- und SchwachstrominstallationenKundenbetreuung von der Auftragsannahme bis zum BerichtSpitzenwerkzeuge und MessgeräteIhre...
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ServiceNow - Technical Consultant
vor 5 Stunden
Wallisellen, Schweiz DXC Technology VollzeitJob Description:DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across 70...
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Responsable Magasin adjoint H/F
vor 2 Monaten
Wallisellen, Schweiz Claire's VollzeitDeine Chance als Stellvertreter/in (m/w/d) Werde Teil eines Teams, in dem du 100 % du selbst sein kannst! Wer einen Claire’s Store betritt, spürt sofort die Begeisterung und die Energie, die uns antreibt. Unsere Unternehmenskultur ist von einer grossen Leidenschaft geprägt: Wir möchten Menschen die Chance zu geben, ihrer Persönlichkeit Ausdruck zu...
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Systems Engineer Rail Automation
vor 5 Stunden
Wallisellen, Schweiz Stadler Rail AG VollzeitHow you can make an impact Collaborating with experts to oversee CBTC and/or CWS projects, aligning customer requirements with product features and defining specific applicationsWriting Concepts, System Functional Descriptions, Interface specifications, and User Manuals, aligned with both the Generic Product and Customer requirementsEnsuring seamless...