Product Guide
vor 2 Wochen
**Bereich**:Handel
**Berichtet an**:Store Manager
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**Treffe dein zukünftiges Team**:
Der Product Guide / Produktberater ist das Gesicht unserer Marke auf der Verkaufsfläche und bietet unseren Gästen ein unvergleichliches Markenerlebnis. Du bist authentisch und liebst es, deine Erfahrungen mit Menschen um dich herum zu teilen. Du wirst Teil eines energiegeladenen und leidenschaftlichen Teams, das unsere Besucher aktiv berät und ihnen Produkte basierend auf ihren Interessen und Bedürfnissen empfiehlt.
**Deine Möglichkeiten bei ARC’TERYX**:
- Unseren Gästen durch Beratung und Problemlösung ein erstklassiges Markenerlebnis bieten.
- Ein umfassendes Produktwissen zu erlangen und diese Informationen nahtlos in die Interaktion mit den Besuchern einzubinden.
- Ein Markenbotschafter zu sein und das Besuchererlebnis im Laden zu verbessern, wo immer es möglich ist.
- Kontinuierliche Verbesserung des Filialerlebnisses durch Unterstützung der Filialleitung bei Projekten und Markeninitiativen.
**Wenn du jetzt in dieser Rolle wärst, würdest du Folgendes tun**:
- Förderung der Kundenbindung bei allen Interaktionen mit den Gästen durch Produktberatung, korrekte Zahlungsabwicklung und eine gute Kommunikation sowie zeitnahe Abwicklung bei Garantiefällen oder beschädigter Ausrüstung.
- Unterstützung und Teilnahme an Filialveranstaltungen, Inventur, Auffüllen der Ware auf der Fläche und Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in der Filiale.
- Feedback und Vorschläge zum Merchandising und zum Einkaufserlebnis im Laden, um den Umsatz zu steigern.
- Aufrechterhaltung einer offenen, kooperativen Beziehung zu deinem Team und der Filialleitung.
**Bist du diese Person?**:
- Du hast zwei oder mehr (2+) Jahre Erfahrung im Einzelhandelsverkauf.
- Du hast eine Leidenschaft dafür, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
- Du hast gerne Spaß bei der Arbeit, hältst dich aber an das, was von dir verlangt wird.
- Du verfügst über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und verstehst, welche Wirkung du auf andere Menschen hast.
- Du bist selbstmotiviert und hast Spaß daran, Probleme anzugehen und zu lösen.
- Du bist sehr flexibel und anpassungsfähig, wenn du mit Ungewissheit konfrontiert wirst.
- Du schaffst ein Gleichgewicht zwischen Autonomie und Zusammenarbeit.
- Du inspirierst zu bahnbrechendem Denken und kontinuierlicher Verbesserung.
- Du suchst nach den besten (manchmal nicht die einfachsten) Lösungen, mit einem unerschütterlichen Engagement, das Richtige zu tun.
- Deine Leidenschaft für deine Arbeit ist genauso groß wie deine Leidenschaft, nach draußen zu gehen und sie zu leben.
**Equal Opportunity**
Arc’teryx is committed to actively creating and fostering a culture of inclusivity where voices are heard, people are seen, and values are respected. We care about the uniqueness of our applicants, employees, and guests, and we do so in a safe space fueled by curiosity and acceptance.
Creating an inclusive workplace is connected to our core value Do Right while also having the added benefit of helping make our business better. We believe inclusion helps us to create a healthier, happier workplace, drive creativity and innovation, and reflect the communities where we operate.
All applicants, employees, and guests can expect equality of opportunity and fair treatment in alignment with our values.
**Design your Purpose. Live our Values.**
DISRUPTIVE EVOLUTION. Design your future through challenge, experimentation, and inspiration.
COMMIT. Set and deliver on bold objectives as we collectively raise the bar.
LIVE IT. Deepen your connection to nature and live your most purposeful life.
LEAVE IT BETTER. Create a better world, together.
