Réceptionniste

**Mission**
- Vous prenez également en charge les demandes de réservation de chambre et de séminaire et vous vous assurez que nos services soient facturés correctement
- Vous accueillez et conseillez notre clientèle lors des check-in et check-out et répondez à ses diverses demandes durant leur séjour
- Vous soutenez l'équipe de réception au quotidien et selon la nécessité

**Compétences et qualités requises**
- Diplômé/e d'une école hôtelière, et au bénéfice de plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire, vous êtes capable de répondre avec aisance à notre clientèle en français et vous vous exprimez aussi aisément en allemand et en anglais (maîtrise écrite et orale)
- A l'aise avec les différents outils informatiques MS-Office, vous avez de bonnes connaissances du logiciel Fidelio
- Vous bénéficiez de bonnes techniques de vente, avec l'esprit commercial, orienté clientèle
- Vous avez une bonne présentation, et un grand sens de l'accueil et du service
- Vous avez le sens des responsabilités, de l'organisation et de la rigueur
- Vous savez gérer le stress et avez le sens des priorités. Nous comptons aussi sur votre dynamisme et votre autonomie
- Permis de travail valable
- Vous parlez parfaitement français. Allemand très important (B2 minimum), anglais et une autre langue serait un atout.

**Ce que nous offrons**
- un cadre attractif et de bonnes conditions sociales
- une culture d'entreprise ouverte et innovante
- des rabais intéressants dans différents formats de magasin Coop
- des centres de formation régionaux et nationaux
- des offres spéciales pour les loisirs et les vacances

Niché dans un écrin de verdure à Jongny, l'Hôtel du Léman offre une vue panoramique sur le lac Léman et les Alpes. Sa proximité avec le centre-ville de Vevey combinée au cadre magique de son parc à quelques pas du vignoble de Lavaux en fait un lieu idéal pour un séjour individuel ou pour l'organisation de conférences, séminaires et événements. Son restaurant L'Epicurienne propose une cuisine créative privilégiant les produits locaux et de saison.

L'Hôtel du Léman, compte 59 chambres de niveau 3*, un restaurant de 130 couverts, un bar proposant également de la restauration, une terrasse et un lounge.

**Contact **Corina Wolfsberger, RH Marketing