Führungspersönlichkeit Key Account

Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, ist bekannt für seine Spitzenleistungen und die Qualität seiner Produkte.
Trotz der beachtlichen Grösse und der weltweiten Tätigkeit gelingt es einen einzigartigen Spirit aufrecht zu erhalten, der die Mitarbeiter tagtäglich zu Höchstleistungen motiviert. Wollen auch Sie Teil dieses innovativen Teams werden?
Aufgaben
- Verantwortung für die bereichsübergreifende Kundenbetreuung
- Führen des Customer Service Supports und proaktive Sales Tätigkeiten
- Teamleitung und Verantwortung für das operative Geschäft mit 5 Mitarbeitern
- Erstellen von komplexen Angeboten für den gesamten Bereich
- Nachfassen, täglicher Kundenkontakt sowie aktiver Verkauf der Dienstleistungen
- Reklamationsbearbeitung, Auswertung von Umfragen bei Kunden
- Fakturierung der Leistungen sowie Forderungsmanagement
- Verantwortung für die Zufriedenheit der Kunden bis zur Auslieferung
- Stammdatenpflege im CRM sowie allgemeine Administrationsarbeiten

Qualifikation
- Kaufmann/Kauffrau EFZ mit technischem Hintergrund oder
- Technische Grundausbildung, Weiterbildung HF|FH oder Fachausweis
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst | Customer Service wird vorausgesetzt
- Mehrjährige Führungserfahrung zwingend
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse, gute schriftliche Verständigung
- Weitere Fremdsprachen sind sehr willkommen
- Geübte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette sowie SAP, Dynamics, usw.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Vorbildfunktion
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und natürliche Durchsetzungsstärke
- Positiver Leader-Typ mit Empathie und Affinität zu digitalem Arbeiten

**Benefits**:

- Erfolgreiches Schweizer KMU - international ausgerichtet
- Sehr interessantes Arbeitsumfeld
- Handlungsfreiraum und berufliche Weiterentwicklung
- Aufgestelltes Team zur Unterstützung
- Ansprechende Anstellungsbedingungen | Benefits
- 40 Stunden-Woche
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Gratisparkplatz | gute Verkehrsanbindung

Interessiert?
Ich freue mich, Sie auf dem Weg zu Ihrem Traumjob begleiten zu dürfen. Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Katja Verloop
Recruiter & Talent Consultant