Kundensupportmitarbeiterin Mit Deutsch Und

**Beschreibung**: Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Mitarbeiter für den Kundendienst, der fließend Deutsch und Französisch beherrscht und in der Lage ist, Anfragen von Kunden zu bearbeiten und Probleme zu lösen. Sie zeichnen sich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus und ist in der Lage, flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. In dieser Position bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat verantwortlich.

Fühlst du dich angesprochen und erfüllst diese Anforderungen?

Dann bewirb dich jetzt als **Kundensupportmitarbeiterin mit Deutsch und Französisch**

**Deine Aufgaben**:

- Kundenanfragen entgegennehmen auf Deutsch und Französisch
- Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail
- Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanliegen während der Vertragslaufzeit
- Produkt
- und Dienstleistungsauskünfte an Kunden geben
- Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanfragen an zuständige Abteilungen

**Deine Anforderungen**:

- Fliessende Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch (mündlich und schriftlich) sind vorhanden
- Sehr gute Kenntnisse der Office-Software werden mitgebracht
- Engagement und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung gehören zu deinen Stärken
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt zeichnen die Person aus

**Wir bieten**:

- Ein modernes Büro mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Professionelle interne Schulungen
- Möglichkeiten für bezahlte Weiterbildungen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Zögere nicht und stell uns noch heute online deine kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf dich