Service Desk Coordinator

Vor 4 Tagen

Reinach, Schweiz Endress+Hauser Process Solutions AG Vollzeit

Aufgabe + Herausforderungen

Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (Matrix42)
Bearbeitung von Tickets im 1st und 2nd Level Bereich
Verwaltung von IT-Hardware sowie Installation und Konfiguration des IT-Equipments (Laptops, Drucker, Peripherie)
Bewirtschaftung von Zugriffsberechtigungen (Active Directory, SAP, usw.)
Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung des Service Desks
Unterstützung unserer AnwenderInnen im Umgang mit IT-Anwendungen
Schnittstelle zur zentralen IT-Organisation (Globaler Helpdesk, Netzwerk Support, WLAN)

Qualifikation + Profil

Abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich
Erste Erfahrung im IT-Support
Kenntnisse in Active Directory, Computerhardware, Microsoft Office
Analytische und strukturierte Vorgehensweise
Englisch und Deutsch verhandlungssicher
Hohe kommunikative und soziale Kompetenz, Teamplayer und ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen

  • Inside Sales Project Coordinator

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    Reinach BL, Schweiz Endress+Hauser Flowtec AG Vollzeit

    At Endress+Hauser, progress happens by working together. As the global leader in measurement instrumentation, our ~17.000 employees shape the future in the field of process automation. We are looking for a Inside Sales Project Coordinator (f/m/d) Northern/Eastern Europe & Japan to join our company as an impactful partner throughout all stages of customer...

  • Exklusiv: Service Desk Mitarbeiter

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    Reinach BL, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner...