Réceptionniste (Stagiaire)

vor 3 Wochen


Meyrin, Schweiz NH SWITZERLAND HOTELES GMBH Vollzeit

**L'hôtel NH GENEVA AIRPORT by Minor Hotel group est un hôtel 4* de 190 chambres rénovées proche de l'aéroport de Genève, à la recherche de son/sa futur(e) stagiaire réceptionniste.**

**MISSIONS**
- Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux
- Contribuer à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Fidéliser la clientèle
- Check-in, facturations, encaissements des clients et check-out
- Gérer le planning de réservation : prise et suivi des réservations individuelles
- Gérer l'organisation et le suivi de la remise en état des chambres
- Gestion de la caisse et clôture fin de journée
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
- Planifier les réservations et l'attribution
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation. Vous parlez couramment le français et l'anglais.

**QUALITÉS REQUISES**
- logement sur Genève
- formation hôtellerie ou tourisme appréciée
- Sens de l'accueil et du service, organisé
- Anglais et français courant et 3ème langue appréciée
- Adresser CV + Lettre de Motivation

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Programmation:

- 42h semaine
- Travail en fonction du planning selon les shifts suivants : 6h-15h / 15h-23h / 11h-20h

Langue:

- Anglais et Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel, Meyrin 1217

Type d'emploi : 100%, Stage

Avantages:

- Congé parental payé
- Réduction pour les employés
- Stationnement gratuit

Programmation:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Pourboires
- Prime de nuit

Question(s) de présélection:

- Détenteur d'une convention de stage acceptée par l'état de Genève

Ability to Relocate:

- 1217 Meyrin, GE: Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01.03.2024


  • Stagiaire en Réception

    vor 2 Monaten


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