Kundenberater Für Swisscom

Für die Swisscom in Fribourg suchen wir einen zweisprachigen Kundenberater DE/FR für folgende Aufgaben: + Abarbeitung aller Hotline-Anfragen 1st-Level-Support + Bestellung der entsprechenden Leitungen + Verwaltung der Portierungen von Festnetz
- und Mobilfunknummern + Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit

**Motivation**
+ Möglichkeit auf Festanstellung + gute Einstiegsmöglichkeit + weitere coole Benefits bei der Swisscom + 3 Tage Homeoffice

**Firmenprofil**
Dieser Bereich der Swisscom leistet den telefonischen Kundensupport.

**Spezielles**
Dein Betreibungsregister
- und Strafregisterauszug sollten einwandfrei sein. Wir freuen uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen per Mail.

**Erfahrung**
+ Sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) + Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit + Affinität zu neuen ICT-Technologien + Erfahrung im Kundensupport + Organisiert, selbstständig, verantwortungsbewusst, belastbar

**Ausbildung**
KV oder technische IT Ausbildung

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gut
Französisch: Gut

**Arbeitsort**
Fribourg

**Arbeitsbeginn**
Ab sofort

**Vakanz-Nummer**
E-19-3002