Marketing Automation Manager

vor 2 Wochen

RapperswilJona, Schweiz Bexio Vollzeit

**Pensum**: 80-100%

**Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.

Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung

Als Marketing Automation & Customer Engagement Manager wirst du Teil eines dynamischen Marketing Teams in einer Unternehmung mit schnellem Kundenwachstum (vom Start-Up zum Scale-Up) und berichtest an den VP Marketing. Als Owner des Themas Marketing Automation wirst du sämtliche Customer Journeys inhaltlich und technisch gestalten, um verschiedene Zielgruppen, Branchen und Buyer Personas effektiv und effizient bespielen zu können. Dabei arbeitest du interdisziplinär mit Kolleg/innen im Sales und dem Marketing Team zusammen.
Marketing Automation Manager (Salesforce Marketing Cloud) 80-100%

**Was dich bei uns erwartet**:
Du bist Dreh
- und Angelpunkt, wenn es darum geht, unsere Salesforce Marketing Cloud (SFMC) nicht nur zu verwalten und zu konfigurieren, sondern sie optimal zu nutzen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du bringst unsere Customer Journeys auf ein neues Level, indem du bestehende perfektionierst und neue, automatisierte Abbildungen erschaffst, um unser Customer Engagement weiter voranzutreiben. Zudem bist du verantwortlich für das Konzipieren und Implementieren neuer Business-Anforderungen.
Du treibst die strategische, datengesteuerte Kundensegmentierung weiter voran und bist der Gatekeeper für unser strategisches CRM zur optimalen Kundenbearbeitung.
Du hast die KPIs stets im Blick und treibst die Weiterentwicklung unseres CRM-Kennzahlensystems voran, um unsere E-Mail Marketing
- und Marketing Automation-Kampagnen ständig zu optimieren.
Als zentrale Schnittstelle gewährleistest Du die nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern. Dein Ziel? Die Realisierung eines effizienten 360° CRM in enger Zusammenarbeit mit dem PO Salesforce, um die Salesforce Service Cloud und Salesforce Marketing Cloud optimal miteinander zu verbinden.
Du wirst Automatisierungsmassnahmen initiieren, und die Datenqualität und -synchronisation gemeinsam mit dem Data Team steigern, SFMC Anwenderschulungen durchführen und stets auf der Suche nach neuen Tools sein, die unser Marketing noch smarter machen können - vielleicht sogar mit einem Hauch von KI?

**Was wir von dir erwarten**:
Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Automation und/oder CRM in einem Software-Unternehmen bringst du bereits mit.
Du hast nachgewiesene Salesforce Marketing Cloud Erfahrung. Ein Plus, wenn du zusätzlich Erfahrungen mit der Salesforce Service Cloud aufweist.
Du verfügst über SQL-Kenntnisse (Structured Query Language) zur Arbeit im SFMC Automation Studio (mind. Grundkenntnisse).
Strukturiertes und selbständiges Arbeiten gehört für dich zum daily Business.
Du hast ein analytisches Mindset und darüber hinaus ein Flair für Zahlen.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit bereitet dir Freude.

**Was du von uns erwarten darfst**:
**Work smart**: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns an der Tagesordnung. Ausserdem wählst du den für deine Aufgaben idealen Arbeitsort, wann immer dies deine Arbeit erlaubt.

**Fairer Lohn**: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.

Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.

**Team first**: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.

**Gesunde Mitarbeitende**: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport
- und Entspannungsangeboten.

**Mehr als nötig**: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.

Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.

**Was du sonst noch über uns wissen solltest**:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.

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