Réceptionniste - Ar & Cho

Afin de compléter l'équipe de réception de l'hôtel « Angleterre & Résidence », nous recherchons un(e):
**Réceptionniste, A&R**

L'hôtel Angleterre & Résidence est divisé en six pavillons datant des 18e, 19e, 21e siècles et offre un service raffiné et élégant dans une ambiance de convivialité. Réparties dans quatre bâtiments au style distinct, les 75 chambres et Junior Suites proposent des atmosphères variées dans lesquelles le repos et le bien-être sont assurés.

**Lieu de travail** Hôtel Angleterre & Résidence à Lausanne

**Date d'entrée** De suite ou à convenir

**Type de contrat** CDI, 100%

**Missions principales**
- Vous serez en charge d'accueillir le client et l'informer sur le déroulement de son séjour ainsi qu'assurer les opérations de check-in et check-out.

**Tâches principales**- Assurer l'accueil des clients et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci-
- Assurer le remplacement du service des réservations-
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés-
- Assurer les tâches du front et back office-
- Optimiste la ventes des services de l'hôtel**Compétences techniques**- Connaissances de Fidelio & Opera-
- Connaissances des logiciels Word & Excel-
- Bonnes notions de comptabilité**Qualités requises**
- Organisé(e), Rigoureux(se), Souriant(e) Excellente présentation, Ouvert(e) d'esprit, Flexible, Capacité à gérer son stress, Très bon sens relationnel, Travail d'équipe, Sens de l'accueil et du service client,**Formation**- CFC spécialiste en hôtellerie-
- Ecole hôtelière-
- CAP/BEP/BTS hôtellerie-restauration-
- Mention complémentaire Accueil-réception**Expérience**
- Minimum 1 an en réception dans un établissement de luxe 4* ou 5*.

**Langues**
- Bilingue français/anglais, allemand un atout

Nous vous offrons une activité enrichissante et diversifiée propice à un développement professionnel, un cadre de travail prestigieux dans une société privilégiant les relations humaines et la qualité des prestations.

**NB**: Nous répondrons uniquement aux profils correspondant au descriptif de poste
- Le Beau-Rivage Palace à Lausanne, construit dans le style «belle époque», fut inauguré en 1861. Situé dans un parc majestueux sur les bords du lac Léman avec une vue superbe sur les Alpes, le Beau-Rivage Palace compte aujourd'hui parmi les Palaces les plus réputés en Europe, grâce à sa grande qualité et ses facilités multiples. Nos clients apprécient l’accueil chaleureux et attentif ainsi que le service très soigné et personnalisé qui les accompagnent tout au long de leur séjour au Beau-Rivage Palace._