Customer Support Administrator

Ibach/Schwyz, Victorinox AG, Sales

Victorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts
- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Familien-unternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz. Hier gründete Karl Elsener im Jahr 1884 seine Messer
- schmiede und entwickelte wenige Jahre später das legendäre «Original Swiss Army Knife». Heute tragen über 2'200 Mitarbeitende weltweit täglich mit ihrem Einsatz zur Erfolgsgeschichte der Victorinox bei.

**IHRE AUFGABE**:
Als Customer Support Administrator (w/m) sind Sie in erster Linie für folgende Aufgaben zuständig:

- Betreuung der Kunden und enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Aussendienstmitarbeitenden in den DACH und BELUX-Märkten
- Kontakt mit Fachhändlern per Telefon und E-Mail
- Abwicklung von Angebotserstellung bis zur Auftragserfassung der Lagerartikel
- Abwicklung von Angebotserstellung bis zur Auftragserfassung der Corporate Gifts für Fachhandelskunden
- Erste Anlaufstelle für Feedbacks und Reklamationen
- Bindeglied zwischen Kunden und interne Stellen

**IHR PROFIL**:
Aufbauend auf einer kaufmännischen Grundausbildung können Sie erste Erfahrungen im Kundenservice, Auftragsabwicklung oder einem verwandten Gebiet vorweisen. Sie beherrschen die Deutsche Sprache fliessend in Wort und Schrift und verfügen über gute Englisch
- und Französischkenntnisse. Weiter kennen Sie sich mit ERP-Systemen aus, vorzugsweise Comarch ERP oder ähnlichen Warenwirtschaftssystemen. Sie möchten gerne in einem international tätigen Unternehmen mitarbeiten und besitzen als Teamplayer ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit.

**WIR BIETEN**:

- Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
- Internes Kurs
- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home Office
- Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
- Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen

**INTERESSIERT?**
Dann zögern Sie nicht und senden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an untenstehende E-Mailadresse. Frau Zorana Radovcic, Recruiterin, steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.

VICTORINOX AG
Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz
Tel. +41 41 818 12 11
Tel. direkt +41 41 818 18 04