Kundenberater in

Unternehmensbeschreibung

Du brennst für Qualität, Nachhaltigkeit und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis? Aktuell suchen wir viele tolle neue Mitarbeiter*innen für unseren neuen Store in Zürich (Eröffnung Herbst 2023), die Lust haben, Teil unserer wachsenden Lifestyle-Marke zu werden.

**Über uns**

ARKET ist ein modernes Lifestyle Brand, das Produkte für Herren, Damen, Kinder und das eigene Zuhause bietet. Zu den ARKET-Geschäften gehört auch ein Café, das auf dem New Nordic Food Manifesto basiert. Die Mission von ARKET ist es, Qualität durch weithin zugängliche, gut gemachte, langlebige Produkte zu demokratisieren, die so konzipiert sind, dass sie lange verwendet und geliebt werden können.

Stellenbeschreibung
**Deine Hauptaufgaben**:

- Du setzt unsere Kund*innen immer an erste Stelle Du arbeitest aktiv an der Umsatzsteigerung und trägst dazu bei, das bestmögliche Kundenerlebnis für alle Besucher*innen des Stores zu schaffen.
- Du stellst sicher, dass wir die Erwartungen unserer Kund*innen jederzeit erfüllen und unterstützt Dein Team im Store.
- Du kennst die neusten Trends und Store Aktivitäten und teilst Informationen zu Größe, Passform, Materialien, Pflege, der Geschichte unserer Produkte und Styling-Optionen mit unseren Kund*innen.

Qualifikationen
**Das solltest Du mitbringen**:

- Du hast eine positive Einstellung und handelst herzlich und aufrichtig.
- Du arbeitest gerne mit Kund*innen und einem vielfältigen Team zusammen.
- Du brennst für Mode, Qualität und Nachhaltigkeit.
- Du übernimmst gern Verantwortung und steigerst den Umsatz.
- Du bist zuverlässig, flexibel und an verkaufsstarken Tagen einsetzbar (Freitag, Wochenende).
- Erfahrungen im Bereich Lagerverwaltung sind von Vorteil.

Wir legen Wert auf echtes Interesse, Teil des ARKET Store-Teams zu sein, Leidenschaft für Service und die Bereitschaft, unsere Marke gemeinsam mit Deinem Team stetig zu verbessern.

Zusätzliche Informationen
**Was wir bieten**:

- 25% Mitarbeiterrabatt in allen Stores der H&M Group & zwei mal im Jahr eine Staff Allowance als Gutschein, die im ARKET Store einzulösen ist.
- Training für Dein persönliches Wachstum,
- Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Urlaub: 5 Wochen plus 1 zusätzliche Woche Urlaub zum 50. Geburtstag oder 25 Jahre Firmenzugehörigkeit
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Langjährige Zugehörigkeit: Als Anerkennung für Deine Loyalität belohnen wir alle 5 Jahre nach 10 Dienstjahren.
- Hilfsprogramme für Mitarbeiter:
Das EAP bietet unseren Mitarbeiter*innen Unterstützung in allen Lebenslagen als unabhängige, vertrauliche und kostenlose Beratungs
- und Vermittlungsleistung in psychologischen, finanziellen oder rechtlichen Angelegenheiten.
- Corporate Benefits
- Geschenk zur Geburt des Kindes und bei Eheschließung/ eingetragener Partnerschaft

**Wir kümmern uns**

ARKET wurde mit der Mission gegründet, gute Entscheidungen zu vereinfachen und positive Veränderungen in unserer Branche zu beeinflussen. Indem wir eine breite Kollektion an durchdachten Mode-, Food-, Beauty
- und Home-Artikeln unter einem Dach präsentieren, möchten wir Menschen zu einem nachhaltigeren Lebensstil inspirieren.

Bei ARKET glauben wir an einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz und legen großen Wert auf unterschiedliche Perspektiven. Wir sind stolz darauf, ein Equal Opportunity Employer zu sein.