Teamleader Ict Run

Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung

Du hast Freude im Umgang mit Menschen und die Zufriedenheit deiner Kunden steht für dich im Vordergrund. Dein technisches Know-How sowie deine gewinnende Persönlichkeit helfen dir dabei beste Ergebnisse zu erzielen. Dein Team unterstützt dich dabei tatkräftig.

**Kurz**: Wenn du einen abwechslungsreichen ICT-Job suchst, bei dem du dein ganzes Spektrum an Wissen und Erfahrungen einbringen kannst, dann bist du bei uns genau richtig

Aufgaben
Leitung von und Mitarbeit in Projekten für Kunden und für interne Systeme
Kommunikation mit Kunden, Durchführung von Service Meetings und Behandlung von Eskalationen
Entwicklung und Optimierung der IT Service Management
(ITSM) Prozesse für die internen und externen Kunden auf Basis des ITIL Frameworks Unterstützung des Portfolio
- und Produkt Managements
Umsetzung der ITSM Prozesse in den IT Systemen der Boss Info (Ticket Tool, SITE ERP, CMDB, Monitoring, etc.)
Organisation und Führung des ICT Service Desk
Führung Team-Meeting und 1:1 Meetings

**Controlling**: Überwachung und Steuerung der Leistungen des Teams
Vorkenntnisse und Fähigkeiten
Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft (HF, FH oder Uni) oder entsprechende Berufserfahrung
Mehrjährige Führungserfahrung in anspruchsvollen ICT-Umgebungen
Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und technische Zusammenhänge
Hohe Sozialkompetenz und Teamplaying
Hohe Eigenmotivation und Flexibilität
Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen nach ITIL von Vorteil

Video-EinblickeArbeiten bei Boss Info

Video-Einblicke Arbeiten bei Boss Info
Video-Einblicke Arbeiten bei Boss Info
Arbeitsumfeld und Angebot
Selbständiges Arbeiten in einem erfolgreichen und dynamischen Team
Attraktive Anstellungsbedingungen
Moderne Arbeitsplatz-Infrastruktur (Parkplatz/ÖV-Anbindung)
Fundierte Aus
- und Weiterbildung
Entwicklungsperspektiven
Arbeitsort
Gümligen oder Langenthal

Über Boss Info | be boss in your business

Das Team der Boss Info mit über 300 Spezialistinnen und Spezialisten setzt sich jeden Tag für ein gemeinsames Ziel ein: Durch den Einsatz von innovativen Technologien digitalisieren sie die Geschäftsprozesse von KMUs mit Branchenlösungen, Beratung, ICT-Lösungen und -Services. Die konsequente Umsetzung der Strategie und das Leben der Firmenwerte - Kompetenz, Fairness, Langfristigkeit und Verbindlichkeit - haben Boss Info zu dem gemacht, was sie heute ist: Die Boss Info ist eine der erfolgreichsten, unabhängigen Anbieterinnen für Business Solutions, ICT & Cloud Services, Beratungsdienstleistungen und Collaboration-Lösungen. Das 360° ICT-Gesamtangebot für Unternehmen umfasst bewährte Eigenentwicklungen wie bossERP, bossSalary und bossGO und die Microsoft Dynamics 365-ERP-Lösungen Finance & Supply Chain Management und Business Central, STEPS, sowie die Oracle Lösungen JD Edwards und NetSuite. DMS- und Business Process Management-Lösungen runden neben Individualentwicklungen und der umfangreichen Microsoft 365 Kompetenz das Angebot ab.

Do you want to be a boss in your business?.

Werde ein Teil unseres Teams und begeistere uns mit deinem kompletten Bewerbungsdossier an unsere HR-Abteilung.

Wir bevorzugen den direkten Kontakt zu unseren Bewerbern. Angebote von Personalberatern und -vermittlern sind nicht erwünscht und werden weder berücksichtigt noch beantwortet.

Kontaktiere uns bei weiteren Fragen
Werde Teil unseres Teams
Xing Michael A. TomasoniLinkedin Michael A. Tomasoni
Michael A. Tomasoni

Head Human Resources

+41 32 636 61 37
Details
Linkedin Christian Stecher
Christian Stecher

Executive board, Head of ICT Services

+41 31 850 16 33
Details