Fachspezialistin / Fachspezialist Campaign

Vor 2 Tagen


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80 - 100%, Winterthur & Smart Working

Suchst Du eine spannende & verantwortungsvolle Herausforderung im AXA Direktvertrieb? Unser stark wachsender Vertriebskanal mit vorwiegend telefonischen und digitalen Kundeninteraktionen benötigt Verstärkung. Unser Ziel ist es, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Intelligente, digitale Kanäle kombiniert mit der «persönlichen Note» unserer Vertriebs
- und Servicemitarbeitenden ist hierfür ein Erfolgstreiber, den wir weiter ausbauen möchten - ganz nach unserem Credo: «persönlich - effizient - intelligent».
Zusammen mit dem Team Operations Direct Sales & Services bist du verantwortlich für den Aufbau & Entwicklung des InnoLabs und unterstützt das Campaing Management im Betrieb.
Wenn Du eine engagierte, durchsetzungsstarke und initiative Persönlichkeit bist, die beim operativen Geschäft und deren Weiterentwicklung aktiv mitgestalten will, dann bist Du bei uns genau richtig

Dein Beitrag
- Betriebliche Unterstützung des Campaign Management bei Analysen, Dokumentationen und Organisation/Durchführung vom Campaign Circle
- Innovationen fördern, Prozesse hinterfragen und optimieren, Test & Learn Kampagnen durchführen und so unsere Abteilung weiterentwickeln
- Integrale und intelligente Steuerung der Abteilung etablieren und optimieren zusammen mit dem Workforce Management und Technology Management
- Enge Zusammenarbeit mit dem betriebseigenen Demand
- & Project Management, um Neuanforderungen zielgerichtet zu testen und in Betrieb zu überführen
- Schnittstellenpflege zu Stakeholdern sowie anderen Unterstützungseinheiten innerhalb der AXA.
- Stellvertretung vom Campaign Management
- Bei Bedarf Unterstützung der operativen Einheiten an der Front

Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast Freude am Kundenkontakt und suchst aktiv nach Optimierungen
- Du kennst dich mit den verschiedenen Interaktionskanäle aus
- Innovationen machen dir Spass und du kannst Idee und Konzepte ins Tagesgeschäft überführen
- Du denkst vernetzt, bist ein «Macher-Typ», packst Aufgaben lösungsorientiert und strukturiert an
- Belastbare Persönlichkeit, sowie einer selbständigen, zuverlässigen und effizienten Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Ausgewiesene Erfahrung und Fähigkeiten im Vertrieb mit Fokus Telefonverkauf von Vorteil
- Du sprichst fliessend Deutsch, und Englisch und kannst Dich stilsicher ausdrücken. Französisch und/oder Italienisch ist ein +

Werde ein Teil unserer Distribution. Unser Bereich ist das Fenster zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir setzen uns jeden Tag aufs Neue dafür ein, die Kundenbedürfnisse durch proaktive, progressive und persönliche Beratungslösungen bestmöglich zu erfüllen - ganz im Sinne unseres wichtigsten Unternehmenswertes «Customer first».

Dein zukünftiger Arbeitsort

Römerstrasse 17, Winterthur, Schweiz



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    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als **Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders)**: 80-100%, Smart Working in Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem...


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    80 - 100% | Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen Kundenservice welcher nicht nur Kunden berät und betreut, sondern auch die Inkasso - und die Mutations-Abteilung inkludiert mitzuwirken? Bist du bereit die Ärmel...


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    80 - 100% Winterthur / Smart Working Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark...


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