Call Center Agent

vor 2 Wochen

Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

Call Center Agent

In Saisonstelle

Eintritt ab Anfang Dezember 2023

**Aufgaben**: Sie ergänzen unser Team im Call Center und sind in den folgenden Bereichen tätig: - Bedienung unserer modernen Telefonzentrale - Effiziente, prompte und freundliche Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen unserer internationalen Gäste - Entgegennahme und Weiterleitung von Telefon
- und Chatnachrichten - Erteilen von Auskünften an die Anrufer - Erfassung von Reparaturaufträge an den technischen Dienst mittels Hotel-Operations EDV-System - Anschreiben von Willkommenskarten für die anreisenden Gäste - Notfallorganisation gemäss Standards und Reglement

**Anforderungen**: Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit: - Ausbildung in der Hotellerie - Berufserfahrung in einem 5* Hotel, von Vorteil in einer ähnlichen Position - Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch
- oder Russischkenntnisse von Vorteil - Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme - Hohes Mass an Einsatzbereitschaft, gute Umgangsformen - Gute organisatorische Fähigkeiten und souveränes Verhalten bei hohem Arbeitsanfall

**Unser Angebot**: - Unbefristete Jahresstelle - 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden - 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr - 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis) - Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser - Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant - Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten Wenn Sie eine interessante, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld schätzen und sich einem gut eingespielten Team anschliessen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front Office Agent In Saisonstelle Eintritt ab Mitte Juni 2023 **Aufgaben** Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig: - Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out) - Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice - Ansprechperson für unsere Gäste - Selbständige...