Ict 1st Level Supporter 80

Die WND AG ist eines der führenden ICT-Dienstleistungsunternehmen im Wallis mit Sitz in Zermatt. Wir bieten unseren Kunden innovative und nachhaltige ICT-Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Kommunikation, TV und Cloud-Dienste. Unser dynamisches Team ist täglich mit Herzblut und Kompetenz für unsere Kunden als zuverlässiger Partner im Einsatz.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

**ICT 1st LEVEL SUPPORTER 80-100% (m/w)**

**Dein Aufgabengebiet**
- Entgegennahme technischer Störungsmeldungen der Kunden im Bereich Client/Server
- Administration, Überwachung und Wartung von IT-Services-und Business Applikationen per Mail oder Telefon
- Erfassung und Bearbeitung der Störungsmeldungen im Ticketing Tool
- Durchführen Erstanalyse der Störung und lösen einfacher Störungen im Bereich Client/Server Administration
- Selbständiges Umsetzen von kleineren ICT Projekten
- Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung der ICT-Komponenten
- Migration und Ausbau von Kundenumgebungen

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (vorzugsweise Richtung Systemtechnik) oder eine gleichwertige Ausbildung, Berufserfahrung von Vorteil
- Die Lehre wurde vorzugsweise im Dienstleistungssektor absolviert und der tägliche Kontakt mit Kunden bereitet Dir Freude
- Erfahrungen im Netzwerk, VoIP und Client/Server Umfeld
- Dynamische, verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem hohen Mass an Selbständigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft, Dich stetig weiterzubilden und das Gelernte in Deinem Aufgabenfeld umzusetzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort/Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

**Wir bieten**

Einen attraktiven Arbeitsplatz in Zermatt in einem motivierten und dynamischen Team. Die regelmässige und konstante Erweiterung Deines Know-hows ist wichtig und wird von uns gefördert. Es erwartet Dich ein herausforderndes und spannendes Arbeitsumfeld, welches Dich beruflich vorwärts bringt.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

Art der Stelle: Pensum: 80-100%

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Eltern-/Erziehungsurlaub
- Essenszuschuss
- Firmenanlässe
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiterrabatt
- Weiterbildungsprogramme

Arbeitsort: Vor Ort