Leiter:in Zugdienst

**Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören**:

- Sie leiten und organisieren Ihren Bereich nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen
- Sie führen und entwickeln rund 45 Gästebegleiter:innen mit Unterstützung Ihres Leitungsteams
- Sie sorgen für eine stete Weiterentwicklung Ihres Bereichs, der sich auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Gäste fokussiert
- Sie übernehmen die Leitung von Projekten zur Verbesserung unserer operativen Prozesse sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit oder arbeiten als Projektmitglied in den Projekten mit
- Sie stellen die sichere, pünktliche und wirtschaftliche Produktion des Bahnbetriebs mit Ihrem Team sicher
- Neben Ihren Führungsaufgaben sind Sie auch aktiv im Zug tätig und sorgen mit Ihrem hervorragenden Kundenservice dafür, dass wir die Erwartungen unserer Gäste übertreffen

**Sie verfügen über**:

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Menschen
- Führungserfahrung
- Aus
- oder Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder Leadership
- Erfahrung im Projekt
- und Changemanagement
- Erfahrungen im Eisenbahnbetrieb oder allgemein im öffentlichen Verkehr
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Wir bieten**:

- Eine verantwortungsvolle und spannende Arbeitsstelle mit grandiosem Ausblick
- Die Möglichkeit, ein innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen mitzugestalten
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit einem attraktiven Aktienbeteiligungsprogramm
- Fahrvergünstigungen auf dem schweizerischen und internationalen Schienennetz (GA, SBS-Karte) und in der Jungfrau Region (Netzfahrkarte, Wintersportabonnement etc.)

**Bei Fragen**:
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.