Front Office Agent
vor 7 Monaten
Empfang / Rezeption
Reservierung
Hôtel de luxe 5 étoiles, Le Mirador Resort & Spa est niché au centre de la Riviera suisse entre Lausanne et Montreux, sur les hauteurs de Vevey, au Mont-Pèlerin. À 45 minutes de Genève, surplombant le lac Léman au cœur du vignoble de Lavaux, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, Le Mirador Resort & Spa offre l’une des plus belles vues panoramiques de Suisse et d’Europe. Le format « Boutique hôtel » de l’établissement de 63 chambres et suites luxueuses permet de se détendre et de se relaxer, dans un cadre intime, avec un service à l’écoute des envies. La cuisine exquise de son restaurant Le Patio, la réouverture du célèbre restaurant gastronomique le Trianon, son Wellness Centre combinant Spa by Alpeor, fitness et centre médical, ainsi que son offre unique pour banquets, mariages, séminaires et conférence en font l’un des meilleurs hôtels de la région.
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- Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d'une autre langue étrangère est un atout supplémentaire.
- Sens de l’organisation, de l’anticipation, du détail et de la précision
- Apprécie le travail collaboratif et favorise la cohésion au sein de l'équipe.
- Capable de résister efficacement au stress.
- Maîtrise du logiciel Opera PMS
- La connaissance des normes LQA (Luxury Quality Assurance) est un avantage apprécié.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, prendre des messages, transférer les appels aux personnes appropriées ou fournir des informations de base.
- Fournir un service d'accueil haut de gamme en anticipant et en répondant aux besoins spécifiques des clients.
- Prendre en charge les réservations de chambres, suites, restaurants, spas, etc.
- Assurer le check-in et le check-out en offrant une expérience personnalisée et attentionnée.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client cohérente
- Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle, en cherchant des solutions rapides et efficaces pour garantir la satisfaction du client.
Cette liste est non exhaustive
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Front Office Agent
vor 7 Monaten
Mont-Pelerin, Schweiz Le Mirador Resort & Spa VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Hôtel de luxe 5 étoiles, Le Mirador Resort & Spa est niché au centre de la Riviera suisse entre Lausanne et Montreux, sur les hauteurs de Vevey, au Mont-Pèlerin. À 45 minutes de Genève, surplombant le lac Léman au cœur du vignoble de Lavaux, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, Le Mirador Resort & Spa offre...
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Front Office Supervisor
Vor 6 Tagen
Mont-Pelerin, Schweiz Le Mirador Resort & Spa VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung Hôtel 5 étoiles, Le Mirador Resort & Spa est niché au centre de la Riviera suisse entre Lausanne et Montreux, sur les hauteurs de Vevey, au Mont-Pèlerin. Le format «Boutique hôtel » de l’établissement de 66 chambres et suites luxueuses permet de se détendre et de se relaxer, dans un cadre intime, avec un...
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Front Desk Agent
vor 7 Monaten
Mont-Pelerin, Schweiz Le Mirador Resort & Spa VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Hôtel 5 étoiles, Le Mirador Resort & Spa est niché au centre de la Riviera suisse entre Lausanne et Montreux, sur les hauteurs de Vevey, au Mont-Pèlerin. Le format «Boutique hôtel » de l’établissement de 66 chambres et suites luxueuses permet de se détendre et de se relaxer, dans un cadre intime, avec un service...
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Night Audit Agent
vor 7 Monaten
Mont-Pelerin, Schweiz Le Mirador Resort & Spa VollzeitEmpfang / Rezeption Hôtel de luxe 5 étoiles, Le Mirador Resort & Spa est niché au centre de la Riviera suisse entre Lausanne et Montreux, sur les hauteurs de Vevey, au Mont-Pèlerin. À 45 minutes de Genève, surplombant le lac Léman au cœur du vignoble de Lavaux, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, Le Mirador Resort & Spa offre l’une des...
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Technicien de Maintenance
Vor 3 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz BA CONSULTING RH VollzeitNous recherchons activement pour notre client, basé en Suisse, à Le Mont-sur-Lausanne en CDI. Les critères à avoir **impérativement** avant de postuler: - **CFC de mécanicien-électricien, brevet fédéral d’Agent de Maintenance ou équivalent.**: - **Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire**, idéalement dans l’industrie...