Hub Coach Fahrzeugexperten Rotkreuz

80-100%
Rotkreuz,Oerlikon / Smart Working

Hast du das Herz eines Intrapreneurs und möchtest im Einklang mit der heutigen Welt arbeiten, während du gemeinsam mit uns die Wege von morgen eröffnest? Begeisterst du dich für die Welt der Mobilität und bist fasziniert von zwischenmenschlichen Beziehungen? Dann bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, in dem kreatives Denken gefördert wird, Teamarbeit gross geschrieben wird und Flexibilität an erster Stelle steht. Flexibles Arbeiten im Büro mit dem Team, Homeoffice oder vor Ort bei Kunden/Garagen ist bei uns die Norm.

**Dein Beitrag**
- Du beaufsichtigst ein sehr erfahrenes und effizientes Team von 18 Mitarbeitenden an den beiden Standorten Rotkreuz & Oerlikon. Dein Hauptarbeitsort ist an einem der beiden Standorte und du besuchst regelmässig das jeweilige andere Team vor Ort
- Du gewährst mit deinen Team eine kundenorientierte, effiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der operativen Aufgaben
- Du unterstützt dein Umfeld in herausfordernden Situation und bei anspruchsvollen Kundenanliegen
- Du arbeitest aktiv in Arbeitsgruppen innerhalb der Abteilung und transversalen Projekten mit (z.B. Digitalisierungsprojekte, kulturelle Entwicklungen)

**Deine Fähigkeiten und Talente**
- Grundausbildung in der Fahrzeugtechnik, ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft mit mehrjähriger Führungserfahrung in der Automobil
- und Versicherungsbranche
- Du besitzt herausragende kommunikative Fähigkeiten und ein überzeugendes Verhandlungsgeschick. Der direkte Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude und du unterstützt sie gerne bei der Findung von Lösungen
- Zuverlässigkeit, ausgeprägte Sozialkompetenz und Überzeugungskraft, gepaart mit Teamplayer-Qualitäten zeichnen dich aus
- Die Fähigkeit, komplexe Situationen zu analysieren, Organisationsgeschick und ausgeprägte Methodenkompetenz runden dein Profil ab
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift. Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (FR/EN/IT) sind von Vorteil

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

**Dein zukünftiger Arbeitsort**

Thurgauerstrasse 36/38, Zürich, Schweiz