Sachbearbeiterin Kundencenter

Datum: 05.07.2023- Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die nachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.

Das sind deine Aufgaben:

- Kundenstammdatenpflege im SAP-System
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen wie Umzugsmeldungen, Fragen zur Rechnung, Reklamationen, Auswertungen usw. termingerecht und zeitnah bearbeiten
- Abklärungen bei Kunden, Verwaltungen und Hauseigentümern vornehmen
- Fakturierungen auslösen, korrigieren und stornieren
- Digitalanschlussmanagement

Das bringst du mit:

- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Praxiserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit Kunden
- und Verrechnungsstammdaten sowie Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie SAP-Anwenderkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie vorzugsweise Englischkenntnisse
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Das bieten wir dir:

- Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
- Die persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

**Kontakt**:
Gemeinsam bewegen wir die Zukunft - bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

WWZ
HR-Team
Chollerstrasse 24
6301 Zug

+41 41 743 43 70