Gestionnaires D’assistance Internationale

vor 2 Monaten


Geneve, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

Description
Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour renforcer les activités de **la** **Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève**, nous cherchons plusieurs **Gestionnaires d’Assistance internationale germanophones. **Ils seront intégrés au Département Case Management et participeront à la gestion des cas d’Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) pour l’ensemble de nos membres résidant en Suisse. Ces postes sont disponibles à **partir de mars 2023 et** **jusqu’à fin septembre ou octobre,** pour des taux variant entre 50% et 100%. En juillet et août le taux d’activité doit être de 100%.

**Responsabilités**:

- Prise en charge par téléphone et gestion des demandes de sinistres maladies ou accidents
- Vérification de la couverture d’assurance et traitement immédiat des demandes
- Demandes de renseignements concernant la prise en charge du dossier
- Traitement des demandes urgentes de blocage de cartes de crédit
- Contacts avec les différents prestataires de services en Suisse et à l’international

**Compétences requises**:

- Formation niveau maturité
- Expérience préalable dans un service clientèle : un atout
- ** Très bonne maitrise de l’allemand (niveau C et plus) ou du suisse-allemand (oral et écrit) du français et de l’anglais.**:

- Maitrise de l’italien ou d’autres langues un gros avantage
- Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées
- Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage
- Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et internet
- ** Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l’avance.**

**Nous offrons**:

- Une formation complète des outils et du métier de l’assistance
- Une véritable expérience professionnelle
- Un travail au sein d’équipes motivées et compétentes
- La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle
- Un environnement de travail de qualité
- Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l’international

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Odette Gabrielli

1214 Vernier

Langues German French English Education Maturité / Maturité spécialisée Expériences professionnelles 1+ years



  • Geneve, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Description Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation...


  • Geneve, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Description Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation...


  • Geneve, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Description **Gestionnaire d’assistance véhicules Back Office - 90% annuel, mensualisé Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité...


  • Geneve, Schweiz KGR Vollzeit

    Nous recrutons un gestionnaire locatif pour un groupe de gestion immobilière à rayonnement international basé en Suisse. Le poste est basé à Genève. vous avez pour missions principales: - Relation avec les clients bailleurs et locataires, traitement des demandes - Constitution des dossiers mandant, - Étude et validation des dossiers locatifs,...


  • Geneve, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Description Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de la mobilité en Suisse : depuis bientôt 125 ans, nous travaillons pour le bien commun de la Suisse. Notre engagement est axé sur la sécurité routière et la protection des consommateurs et nous offrons une aide à la prise de décision pour une mobilité sure,...


  • Geneve, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandaté par une prestigieuse maison horlogère, nous recherchons un Gestionnaire Assurances (H/F) dans le cadre d'un CDI. **Votre mission** Pour notre division **Finance**, nous recherchons un **Gestionnaire assurances (H/F)** dont la mission principale sera d’assister la direction du service Assurances à la gestion des prestations sociales des...


  • Geneve, Schweiz Fédération des Entreprises Romandes Genève Vollzeit

    Délai de réponse 05 juillet 2024 - Entité FER CIAM - Taux d'activité 100% - Lieu 1211 Genève **Missions principales**: Afin de renforcer son équipe, la Caisse interprofessionnelle AVS de la Fédération des Entreprises Romandes, FER CIAM Genève, recherche un.e **Votre mission**: Au sein du service des employeurs, vous serez en charge de la...


  • Geneve, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandaté par de prestigieuses manufactures horlogères du bassin Genevois, nous recherchons un Gestionnaire Administratif en Assurances (H/F) Pour la division **Finance**, nous recherchons un **Gestionnaire administratif en assurances (H/F) **dont la mission principale sera de collaborer à la gestion courante du service assurances choses et patrimoine: -...

  • Gestionnaire Immobilier

    vor 2 Monaten


    Geneve, Schweiz KGR Vollzeit

    Nous recrutons un gestionnaire locatif pour un groupe de gestion immobilière à rayonnement international basé en Suisse. **Le poste est basé à Genève.** vous avez pour missions principales: - Relation avec les clients bailleurs et locataires, traitement des demandes - Constitution des dossiers mandant, - Étude et validation des dossiers locatifs,...


  • Geneve, Schweiz KGR Vollzeit

    Nous recrutons un gestionnaire locatif pour un groupe de gestion immobilière à rayonnement international basé en Suisse. **Le poste est basé à Genève.** vous avez pour missions principales: - Relation avec les clients bailleurs et locataires, traitement des demandes - Constitution des dossiers mandant, - Étude et validation des dossiers locatifs,...


  • Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - _ - Pour l'un de nos clients, une...


  • Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - Pour l'un de nos clients, une banque...


  • Geneve, Schweiz One Placement Vollzeit

    Sektor / Bereich: - Industrie - Uhrmacherei- Stelle: - Planificateur - gestionnaire support clients (H/F)- Region: - Genève- Ortschaft: - Genève- Typ: - Festanstellung- Erfahrung: - 3 à 5 ans- Erforderliche Sprachen: - Français / Anglais- Publikationdatum: - Veröffentlicht vor 6 Stunden- Startdatum: - ASAP- Planificateur - gestionnaire support clients...

  • Coordinateur de Projet

    vor 2 Monaten


    Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - _ - Pour l'un de nos clients, une...

  • Coordinateur de Projet

    vor 3 Wochen


    Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - _ - Pour l'un de nos clients, une...


  • Geneve, Schweiz PROEMPLOI Sàrl Vollzeit

    Proemploi est une société basée sur le Canton de Genève et le Canton de Vaud, nous faisons du recrutement, de la gestion et de la délégation de personnel. Notre domaine de prédilection : Tous les métiers du bâtiment, principalement l'électricité, chauffage, sanitaire et second-oeuvre. Nous sommes à la recherche d'un **Gestionnaire du commerce de...


  • Geneve, Schweiz PROEMPLOI Sàrl Vollzeit

    Proemploi est une société basée sur le Canton de Genève et le Canton de Vaud, nous faisons du recrutement, de la gestion et de la délégation de personnel. Notre domaine de prédilection : Tous les métiers du bâtiment, principalement l'électricité, chauffage, sanitaire et second-oeuvre. Nous sommes à la recherche d'un **Gestionnaire du commerce de...


  • Geneve, Schweiz PROEMPLOI Sàrl Vollzeit

    Proemploi est une société basée sur le Canton de Genève et le Canton de Vaud, nous faisons du recrutement, de la gestion et de la délégation de personnel. Notre domaine de prédilection : Tous les métiers du bâtiment, principalement l'électricité, chauffage, sanitaire et second-oeuvre. Nous sommes à la recherche d'un **Gestionnaire du commerce de...

  • Gestionnaire Finance

    vor 2 Monaten


    Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    Notre client, une Société Internationale sur Genève, recherche, un(e) **Gestionnaire Finance & Ressources Humaines** **Mission Finance**: - Clôture annuelle - Élaboration, suivi et contrôle des états financiers, et participation aux dossiers de consolidation - Établissement états financiers - Support aux auditeurs - Établissement des décomptes...

  • Gestionnaire Finance

    vor 3 Wochen


    Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    Notre client, une Société Internationale sur Genève, recherche, un(e) **Gestionnaire Finance & Ressources Humaines** **Mission Finance**: - Clôture annuelle - Élaboration, suivi et contrôle des états financiers, et participation aux dossiers de consolidation - Établissement états financiers - Support aux auditeurs - Établissement des décomptes...