Téléphoniste

vor 6 Monaten

Home Office, Schweiz GC POTIRON Vollzeit

Vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'entreprise en étant le premier point de contact entre l'organisation et ses clients, partenaires et autres parties. Vous serez chargé de gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, d'acheminer les appels vers les bonnes personnes ou départements, et de fournir un service client de qualité.

Missions:
Réception des appels:
Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.

Identifier et comprendre les besoins des appelants.

Acheminement des appels:
Acheminer les appels vers les destinataires appropriés en suivant les procédures établies.

Assurer la gestion des appels urgents de manière prioritaire.

Prise de messages:
Prendre des messages avec précision et les transmettre aux destinataires concernés.

Garantir que les messages soient clairs et complets.

Fournir des informations:
Répondre aux demandes de renseignements généraux sur l'entreprise, ses produits ou services.

Orienter les appelants vers les informations disponibles.

Gestion de la messagerie vocale:
Gérer la messagerie vocale et les boîtes de réception des appels manqués.

Assurer le suivi des messages laissés par les appelants.

Qualités professionnelles requises:
Discrétion, confidentialité et respect

Sens du travail en équipe

Capacité d’analyse et de synthèse

Diplomatie

Disponibilité et réactivité

Capacité de communication et de partage des informations

Capacité d’acquisition et de développement des connaissances spécifiques

Type d'emploi : Temps partiel, Temps de travail : 20-40%, CDI, CDD, Intérim, Freelance

Salaire : CHF12'000.00 à CHF18'000.00 par an

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : Télétravail

  • Téléphoniste

    vor 6 Monaten

    Home Office, Schweiz Capital Management Vollzeit

    Société commerciale à Lausanne cherche pour son service téléphonie: 3 Téléphonistes à temps partiel 20% à 60% **Poste proposé**: Téléphoniste conseiller(e) **Contrat**: CDI **Description du poste**: Vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'entreprise en étant le premier point de contact entre l'organisation et ses clients, partenaires et...

  • Téléphoniste

    vor 6 Monaten

    Home Office, Schweiz Assur'Life SA Vollzeit

    **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise de courtage en assurance en pleine croissance, spécialisée dans la fourniture de solutions d'assurance personnalisées pour nos clients. Notre équipe passionnée travaille sans relâche pour offrir les meilleurs produits et services sur le marché, tout en maintenant des normes élevées d'intégrité et...

  • Téléphoniste Indépendante à Temps Partiel

    vor 2 Monaten

    Home Office, Schweiz Helci Vollzeit

    Entreprise **:Helci Assur** **Description du poste**: Helci Assur recherche une téléphoniste indépendante pour des missions à temps partiel. En tant que téléphoniste, vous serez chargée de contacter des prospects, de présenter nos offres et de prendre des rendez-vous. Les appels seront enregistrés à des fins de formation et d'amélioration de la...

  • Téléphoniste (H/F)

    vor 6 Monaten

    Home Office, Schweiz Fidelity Conseils Vollzeit

    **Responsibilities**: - Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants. - Utiliser des systèmes informatiques pour enregistrer les informations et les transactions. - Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions. - Fournir des informations aux clients sur les produits et services offerts par l'entreprise. - Gérer...