Sachbearbeiter/in Kundendienst

vor 2 Monaten

Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

**SUISA macht Musik möglich**:

- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit Schwestergesellschaften in aller Welt nimmt sie die Rechte von insgesamt zwei Millionen Urhebern und Verlegern wahr. Die SUISA beschäftigt über 200 Mitarbeitende an den Standorten Zürich, Lausanne und Lugano.
Für den Kundendienst, welcher das Inkasso für die Vergütungen gemäss GT3a (Hintergrundmusik) und Musik auf Webseiten bei über 100'000 Kunden durchführt, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische und zuverlässige Person. Die Stelle beinhaltet auch eine Unterstützung der Telefonzentrale von ca. 40%.

**Ihre Hauptaufgaben**:

- Bearbeiten von Kundenanfragen bezüglich Nutzungen von Onlinevideos mit Musik auf Firmenwebseiten und Social Media
- Beraten der Kunden in Bezug auf die verschiedenen Möglichkeiten der Lizenzierung
- Führen von Akquisitionsgesprächen für die Neukundengewinnung
- Unterstützen bei der Adressanreicherung
- Bearbeiten von Reklamationen
- Führen von Outbound-Gesprächen (proaktiv Kunden anrufen)
- Mutationen von Stammdaten sowie Nutzungsdaten vornehmen
- Erstellen von Verträgen und Vertragsaufhebungen
- Ausführen von Recherchearbeiten
- Unterstützung der Teamleitung
- Bedienung der Telefonzentrale
- Empfang und Betreuung der Besucher
- Allgemeine administrative Arbeiten

**Ihr Profil**:
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und Outbound)
- Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch
- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grosse Bereitschaft für Routinearbeiten bei der Massenverarbeitung von Musiknutzungsmeldungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten in einem Grossraumbüro die Ruhe bewahrt.
- Agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht

**Ihre Bewerbung**:
**Ihre Bewerbung**

Als attraktive Arbeitgeberin schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsklima und setzen uns für eine ausgeglichene Work-Life-Balance ein. Homeoffice Möglichkeit, ständige Aus
- und Weiterbildung sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Fühlen Sie sich angesprochen?

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Manpower Vollzeit

    Im Auftrag eines unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem/einer: Sachbearbeiter/in Kundendienst **Ihr Einsatz** - Entgegennahme und selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail in Deutsch und Französisch - Kundenberatung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen - Weitere allgemeine administrative...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz SGS Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Testen, Verifizieren und Zertifizie-ren. Wir setzen global anerkannte Massstäbe für Qualität und Integrität. Mit mehr als 97‘000 Mitarbeitenden betreiben wir ein internationales Netzwerk von über 2‘650 Niederlassungen und...

  • Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion der Justiz und des Innern - Handelsregisteramt **Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%**: Als Handelsregisteramt unterstützen wir mit der Abwicklung von über 50'000 Neueintragungen, Mutationen und Löschungen das Wirtschaften im Kanton Zürich. Werde Teil unseres Teams und leiste Deinen persönlichen Beitrag zur...

  • Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion der Justiz und des Innern - Handelsregisteramt **Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%**: Als Handelsregisteramt unterstützen wir mit der Abwicklung von über 50'000 Neueintragungen, Mutationen und Löschungen das Wirtschaften im Kanton Zürich. Werde Teil unseres Teams und leiste Deinen persönlichen Beitrag zur...

  • Sachbearbeiter/-in Kundendienst 60 %

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz Juventus Schulen Vollzeit

    Die Stiftung Juventus Schulen ist eine der bedeutendsten Privatschulen in Zürich und Anbieterin von staatlich anerkannten Lehrgängen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung ist sie ein anerkanntes Kompetenzzentrum für Aus - und Weiterbildungen. Sie beschäftigt nahe beim Hauptbahnhof Zürich insgesamt rund 300 Personen in den Bereichen Lehre und...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Jobpoint GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in der Stadt Zürich sind wir auf der Suche nach einem zuverlässigen und pflichtbewussten Sachbearbeiter Kundendienst (alle). Hierbei handelt es sich um eine direkte Festanstellung, die per sofort angetreten werden kann. Aufgaben - Telefonische Kundenberatung - Aufnahme von Aufträgen und Offerten im ERP-System - Nachfassung der...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Sachbearbeiter Kundendienst*** **min. CHF 60´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Pikettlisten sowie Abwesenheitsnotizen erfassen und verwalten - Mitarbeiterlisten mutieren - Diverse allgemeine Bürotätigkeiten ausführen **MEIN PROFIL** - Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich - Fliessende...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG ist seit über 40 Jahren in der Stellenvermittlung tätig und hat sich in den verschiedenen Abteilungen grosser und namhafter Firmen in der ganzen Schweiz eine wichtige Position gesichert. Für einen renommierten Kunden in der Stadt Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und aufgestellte...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Jobpoint GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in der Stadt Zürich sind wir auf der Suche nach einem zuverlässigen und pflichtbewussten Sachbearbeiter Kundendienst (alle). Hierbei handelt es sich um eine direkte Festanstellung, die per sofort oder nach Vereinbarung angetreten werden kann. Aufgaben - Telefonische Kundenanfragen bearbeiten - Kunden beraten und betreuen -...

  • Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion der Justiz und des Innern - Handelsregisteramt **Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100%**: Im Handelsregister des Kantons werden rechtlich relevante Tatsachen von Unternehmen, die im Kanton Zürich ihren Sitz haben, erfasst und offengelegt. Unser Amt bearbeitet jährlich über 50.000 Geschäftsfälle wie Neueintragungen von...

  • Sachbearbeiter Kundendienst 80%-100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

    Wir sind ein in den Bereichen Spezialchemikalien und Kosmetik international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln sind die Grundsteine unseres Erfolgs. Zur Verstärkung des Bereiches Cosmetics suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und dienstleistungsorientierte...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

    Wir sind ein in den Bereichen Spezialchemikalien und Kosmetik international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln sind die Grundsteine unseres Erfolgs. Zur Verstärkung des Bereiches Cosmetics suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und dienstleistungsorientierte...

  • Kundendienst Sachbearbeiter/in 80-100%

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz Manpower Vollzeit

    Zur Ergänzung des dynamischen Teams von unserem erfolgreichen Kunden, suchen wir_ _per sofort eine/n kommunikative/n und zuverlässige/n Sachbearbeiter/in Kundendienst **Ihr Einsatz** - Entgegennahme und Bearbeiten von Kundenanfragen - Erstellen von Kunden-Offerten - Betreibungsverfahren einleiten, Konkurseingabe bearbeiten - Lieferscheine und Rechnungen...

  • Kundendienst Sachbearbeiter/in 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Manpower Vollzeit

    Zur Ergänzung des dynamischen Teams von unserem erfolgreichen Kunden, suchen wir_ _per sofort eine/n kommunikative/n und zuverlässige/n Sachbearbeiter/in Kundendienst **Ihr Einsatz** - Entgegennahme und Bearbeiten von Kundenanfragen - Erstellen von Kunden-Offerten - Betreibungsverfahren einleiten, Konkurseingabe bearbeiten - Lieferscheine und Rechnungen...

  • Sachbearbeiter in Kundendienst Befristet, 80-100 %

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Stadtrichteramt - Stadt Zurich Vollzeit

    Das Stadtrichteramt Zürich mit rund 60 Mitarbeitenden ist die grösste Übertretungsstrafbehörde der Schweiz. Wir sind zuständig für die Durchführung des ordentlichen, kostenbeschwerten Strafverfahrens bei Übertretungen, die auf dem Gebiet der Stadt Zürich begangen werden. Zudem bewirtschaften wir die Verlustscheine aus fast allen Bereichen der...

  • Sachbearbeiter Kundendienst 80%-100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

    Wir sind ein in den Bereichen Spezialchemikalien und Kosmetik international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln sind die Grundsteine unseres Erfolgs. Zur Verstärkung des Bereiches Cosmetics suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und dienstleistungsorientierte...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%, ao Zh-nord

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz VIVA HR Consulting Vollzeit

    Meine Mandantin, ist eine der führenden Anbieter von Autoparksystemen. Mit ihren Produkten bieten sie ihren Kunden in der gesamten Schweiz interessante und innovative Lösungen für verdichtetes Parken an. Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst (100 %) Ihre Hauptaufgaben Mithilfe bei...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%, ao Zh-nord

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz VIVA HR Consulting Vollzeit

    Meine Mandantin, ist eine der führenden Anbieter von Autoparksystemen. Mit ihren Produkten bieten sie ihren Kunden in der gesamten Schweiz interessante und innovative Lösungen für verdichtetes Parken an. Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst (100 %) Ihre Hauptaufgaben Mithilfe bei...

  • Sachbearbeiter Kundendienst Mit Technischem Flair

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen Softwarehersteller und -verkäufer in der DACH Region, eine kundenorientierte und motivierte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter Kundendienst mit technischem Flair 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Kundenanfragen via Telefon, Mail und Ticketing System aufnehmen - Beantwortung von Kundenfragen - Softwareprobleme...

  • Sachbearbeiter Kundendienst Mit Technischem Flair

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen Softwarehersteller und -verkäufer in der DACH Region, eine kundenorientierte und motivierte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter Kundendienst mit technischem Flair 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Kundenanfragen via Telefon, Mail und Ticketing System aufnehmen - Beantwortung von Kundenfragen - Softwareprobleme...