Kundendienstmitarbeiter in

Du suchst eine neue Herausforderung im sehr trendigen Bereich der **Digitalisierung**, die du von deinem **Homeoffice** aus wahrnehmen kannst und dadurch deine **Work-Life-Balance** in Einklang steht? Wenn du es aber auch schätzt, dich ab und zu mit dem Team physisch zu treffen, dannlet’s talk

**Deine Aufgaben**

Du übernimmst eine Schlüsselrolle im Kundendienst und stellst sicher, dass deine Kunden erfolgreich und begeistert mit den KLARA Angeboten arbeiten können.
- Du führst **virtuelle Schulungen** (Coachings) mit deinen Kunden durch
- Du erbringst **Einrichtungsservices**, damit deine Kunden schnell von den KLARA Angeboten profitieren können
- Du **löst Supportfälle** und kommunizierst dafür - sofern nötig - mit dem Entwicklungsteam, welches dich bei der Fehlerbehebung unterstützt
- Du **erstellst Hilfsangebote** wie z.B. FAQs, Videos etc. damit deine Kunden online schnell die Antworten auf Fragen finden
- Du stellst sicher, dass **Kundenbedürfnisse** intern verstanden werden, und leistest deinen Beitrag, damit wir uns kontinuierlich verbessern

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit einer Affinität zu digitalen Angeboten und Freude am Kundenkontakt
- Du hast einen leistungsorientierten Charakter mit hoher Eigeninitiative und Selbstverantwortung
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne

**Deine Perspektiven**:

- Eine spannende Herausforderung in einem stark wachsenden Umfeld (Digitalisierung)
- Viele Lern
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit von zuhause aus zu arbeiten, während wir dir und dem Team die Möglichkeit bieten, sich auch ab und zu in Büros zu treffen
- Die Unterstützung von einem kollegialen und eingeschworenen KLARA Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Und viel Spass bei der Arbeit

Bei Fragen steht dir Frau Manuela Unger, Head of Human Resources, gerne zur Verfügung.