Manager:in CRM

Seit der Gründung unseres Unternehmens sind wir da, um zu helfen, zu pflegen und zu schützen. Egal wo unsere Kunden sind - wir sind da, wenn es darauf ankommt. Vertrauen und Kompetenz machen uns in unseren Märkten so einzigartig. Aber noch mehr ist es unser Bestreben, intelligente und ergebnisorientierte Lösungen für Fachkräfte im Gesundheitswesen, für Pflegekräfte und für Patienten zu liefern. Im Sinne dieser Zielsetzung entwickeln und liefern wir Produkte und Dienstleistungen, die das Leben vieler Menschen verbessern. Und hinter all dem steht ein Team, das unsere Mission, in unseren Schlüsselsegmenten führend zu sein, jeden Tag in die Tat umsetzt: unsere Mitarbeiter.

Werde Mitglied unseres Teams Digital Business am Standort Neuhausen am Rheinfall als

**Manager:in CRM & Analytics 100%**

Als **Manager:in CRM & Analytics **verantwortest Du den Betrieb und die Weiterentwicklung der CRM-Prozesse. Du begeisterst Dich für die Kundengruppen im Gesundheitswesen (Spitäler, Pflegeeinrichtungen, Apotheken, Grossisten, Betriebssanitäten) und möchtest pro Kundengruppe die perfekte Marktbearbeitung sicherstellen.

Deine Auftraggeber (Kollegen) sind unsere Sales-Force (Aussendienst), der Customer Service (Innendienst) und das Digital-Marketing. Du versetzt Dich in die Bedürfnisse von Sales und Marketing. Du wirst zum Sparing-Partner und Consultant. Du zeigst Optimierungspotential auf, erstellst Konzepte und setzt diese (selbst oder mit externer Unterstützung) in die Praxis um. Du entscheidest über Anpassungen und Weiterentwicklungen Deines CRM (Pharmakon C-World) und Deiner Data Analytics (Qlik).
- Du möchtest CRM in der Praxis bewegen und im Team Erfolge erzielen? Du hast Drive, organisierst Dich selbst und strukturierst die Aufgaben klar nach Prioritäten? Dazu bringst Du Folgendes mit:_
- abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder KV
- analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie technisches Grundverständnis
- Hands-on-Mentalität und Problemlösungsvermögen (ad hoc Analysen mit SQL)
- ideal Erfahrungen im CRM, Business Analytics, Sales, Marketing, Onlinemarketing, SAP von Vorteil
- gute kommunikative Skills in Deutsch, konversationssicheres Englisch; Französisch oder Italienisch von Vorteil

Wir bei HARTMANN haben den Ehrgeiz, den Wettbewerb zu übertreffen und unser profitables Wachstum zu beschleunigen, indem wir faktenbasierte Entscheidungen mit einer LEAN-Mentalität treffen. Bei allem, was wir tun, steht der Kunde im Mittelpunkt. Wir streben kontinuierlich danach, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen, um der bevorzugte Partner unserer Wahl zu werden. Als führendes Gesundheitsunternehmen bietet die IVF HARTMANN AG ihren Kunden innovative Produkte und Dienstleistungen aus eigener Entwicklung und Produktion sowie Handelsprodukte.

Bei HARTMANN erwartet Dich ein starkes Team, das sich gegenseitig vertraut, unterstützt und fördert sowie auf Augenhöhe und mit Leidenschaft für das gemeinsame Ziel arbeitet. Darüber hinaus erwartet Dich ein ausführliches Einarbeitungsprogramm, vielfältige Angebote aus unserem internen Weiterbildungsprogramm, unser breit angelegtes betriebliches Gesundheitsmanagement und weitere Benefits, wie z. B. Remote Work. Menschen sind uns wichtig, deshalb ist es uns ein Anliegen, alle Mitarbeiter bestmöglich einzusetzen und zu fördern.

**IVF HARTMANN AG**

Andreas Hilprecht

HR Specialist Recruiting

Tel: +41 52 674 33 30