Kundencenter Bank

**Pensum**: 40% - 100%

**Stellenantritt**: 01.02.2023

**Arbeitsort**: Zürich

**Anstellungsart**: Festanstellung

**Einleitung**:
Für unsere Auftraggeberin, eine renommierte Schweizer Bank, suchen wir per 1. Februar 2023 mehrere telefonische Kundenberater. In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für Privatkunden rund um Fragen zu Dienstleistungen und Produkten.

**Stellenbeschrieb**:
Zu Ihren Aufgaben gehört die Beratung der Privatkunden mit Hilfe einer modernen Wissensdatenbank. Sie sind zuständig für die Eingangskanäle des 1st Level Supports und helfen anschließend bei der Behebung der Probleme. Zusätzlich werden Sie laufend an internen Schulungen teilnehmen um Ihre Fähigkeiten stets auf dem neusten Stand zu halten.

**Anforderungsprofil**:
Für diese Position setzen wir eine abgeschlossene Grund
- oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich voraus. Sie haben schon erste Erfahrungen in einem Call Center gesammelt und haben Interesse an Bankprodukten und Dienstleistungen. Zu Ihren Stärken gehören vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit.
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