Customer Service Coordinator

Über uns - Arthrex

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in über 22 Ländern. Die Arthrex Swiss AG ist als KMU sehr erfolgreich in der Schweiz tätig.

Was wir Ihnen bieten

Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche, erwartet dich ein dynamisches Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen.

Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, die Möglichkeit für bis zu drei Tage Home-Office pro Woche, hervorragende Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.

Dein Aufgabenbereich
- Verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden
- und Außendienstanfragen
- Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
- Auftragserfassung und -bearbeitung sowie deren Anpassung und Nachverfolgung
- Verwalten der Kundenkonsignationen
- Verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und individuellen Kundenauswertungen
- Bearbeiten von Retouren und Gutschrifterstellung
- Sicherstellung der Dokumentation im CRM-System

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld sammeln. Du interessierst dich für die Medizintechnik und möchtest dir in diesem Bereich ein vertieftes Wissen aneignen. Ausserdem bist du idealerweise in der Anwendung von SAP vertraut, verfügst über Italienischkenntnisse und über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen. Dein Arbeitsstil ist von Genauigkeit, Teamwork und Organisationsgeschick geprägt.

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte bewirb dich ausschließlich über dieses Online-Portal.

**Michael Artho, HR Manager**
Arthrex Swiss AG | Hühnerhubelstrasse 60 | 3123 Belp