Spezialist Im Bereich Kundendienst-/ After Sales

vor 4 Wochen

Alpnach, Schweiz Adecco Vollzeit

Sind Sie bestrebt mit Ihrer zuverlässigen und freundlichen Art unsere Kunden zu unterstützen? Dann sind Sie genau die richtige Person für unser Team
**Spezialist im Bereich Kundendienst-/ After Sales Support (m/w) 80-100%**:
**Ihre Herausforderung**
- Verantwortlich für die internen Prozesse und die Organisation bei 3rd Level Anfragen und Reparaturen
- Verantwortlich für die richtige Priorisierung und effiziente Bearbeitung der Anfragen vom Eingang bis zur Erledigung bzw. Lösung des Problems
- Erstellung von Angeboten bei Ersatzteil-, Reparatur-, und 3rd-Level Service Anfragen durch die Ländergesellschaften
- Koordination des Versands von Ersatzteilen und Reparaturen in Zusammenarbeit mit der Administration
- Aufbereitung und Pflege von Schulungsmaterial für den Customer Support
- Erkennen von Qualitätsproblemen, Lösungsvorschläge erarbeiten, Förderung von Produktverbesserungen und Nachverfolgung von Qualitätsproblemen in Absprache mit dem Produktmanagement, R&D und der Produktion
- Mitarbeit bei Produktentwicklungsprozessen, insbesondere Definition und Anforderungen an Customer Support Dienstleistungen
- Koordination der Support-Aktivitäten mit den weltweiten Niederlassungen und weltweites Servicefall-Reporting mit Konsolidierung der Informationen und Weitergabe an das Produktmanagement und an R&D
- Unterstützung der Kundenprojektleitung bei der Konfiguration von Integrationssystemen
- Verantwortlich für die Durchführung und Förderung des kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) innerhalb des Verantwortungsbereiches

**Ihre Kompetenz**
- Technische Grundausbildung im Bereich Elektronik oder Maschinenbau mit Niveau Techniker HF oder Ingenieur FH
- Erfahrungen im Customer Support von technischen Investitionsgütern
- Erfahrungen in der Organisation von Reparaturaufträgen
- Anwendungskenntnisse der Microsoft Office Palette (ERP- und CRM-Systeme von Vorteil)
- sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

**Ihre Perspektiven**
- Aktive Mitgestaltungsmöglichkeit
- Tolles Gesamtpaket
- Gute Sozial
- und Nebenleistungen

**Ihr Kontakt**

Herr Alessandro Meister, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2820.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-ALME-171802-20-DE.

  • Spezialist Im Bereich Kundendienst-/ After Sales

    vor 2 Monaten

    Alpnach, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sind Sie bestrebt mit Ihrer zuverlässigen und freundlichen Art unsere Kunden zu unterstützen? Dann sind Sie genau die richtige Person für unser Team! **Spezialist im Bereich Kundendienst-/ After Sales Support (m/w) 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Verantwortlich für die internen Prozesse und die Organisation bei 3rd Level Anfragen und Reparaturen -...

  • Spezialist Für Lieferantenmanagement 100%

    vor 1 Woche

    Alpnach Dorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für...

  • Head of Research

    vor 2 Monaten

    Alpnach, Schweiz CSEM SA Vollzeit

    **Management**: **Head of Research & Business Development 100% F/M**: - 100%- Unbefristet- Alpnach**Facing the Challenges of our time** CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie - und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern...

  • Head of Research

    Vor 2 Tagen

    Alpnach, Schweiz CSEM SA Vollzeit

    **Management**: **Head of Research & Business Development 100% F/M**: - 100%- Unbefristet- Alpnach**Facing the Challenges of our time** CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie - und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern...

  • Head of Research

    vor 1 Woche

    Alpnach, Obwalden, Schweiz CSEM SA Vollzeit

    **Management**:**Head of Research & Business Development 100% F/M**:- 100%- Unbefristet- Alpnach**Facing the Challenges of our time**CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie- und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern...

  • Labortechniker/in 100% F/M

    vor 2 Monaten

    ALPNACH, Schweiz CSEM Centre Suisse d'Electronique et de Microtechnique SA - Recherche et Développement Vollzeit

    Facing the Challenges of our timeHelp us grow and be more impactful !CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie- und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern massgeschneiderte innovative Lösungen. Unsere Stärke liegt in der...

  • Labortechniker/in 100% F/M

    vor 4 Wochen

    ALPNACH, Schweiz CSEM Centre Suisse d'Electronique et de Microtechnique SA - Recherche et Développement Vollzeit

    Facing the Challenges of our timeHelp us grow and be more impactful !CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie- und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern massgeschneiderte innovative Lösungen. Unsere Stärke liegt in der...

  • Labortechniker/in 100% F/M

    vor 2 Wochen

    Alpnach, Obwalden, Schweiz CSEM Centre Suisse d'Electronique et de Microtechnique SA - Recherche et Développement Vollzeit

    Facing the Challenges of our timeHelp us grow and be more impactful CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie- und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern massgeschneiderte innovative Lösungen. Unsere Stärke liegt in der...

  • Spezialist Für Lieferantenmanagement 100%

    vor 2 Wochen

    Alpnach Dorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...

  • Senior Techniker/in für Künstliche Intelligenz

    vor 2 Monaten

    ALPNACH, Schweiz CSEM Centre Suisse d'Electronique et de Microtechnique SA - Recherche et Développement Vollzeit

    Facing the Challenges of our timeHelp us grow and be more impactful !CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie- und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern massgeschneiderte innovative Lösungen. Unsere Stärke liegt in der...

  • Senior Techniker/in für Künstliche Intelligenz

    vor 4 Wochen

    ALPNACH, Schweiz CSEM Centre Suisse d'Electronique et de Microtechnique SA - Recherche et Développement Vollzeit

    Facing the Challenges of our timeHelp us grow and be more impactful !CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie- und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern massgeschneiderte innovative Lösungen. Unsere Stärke liegt in der...

  • Senior Techniker/in für Künstliche Intelligenz

    vor 2 Wochen

    Alpnach, Obwalden, Schweiz CSEM Centre Suisse d'Electronique et de Microtechnique SA - Recherche et Développement Vollzeit

    Facing the Challenges of our timeHelp us grow and be more impactful CSEM ist ein privates Forschungs-, Technologie- und Innovationszentrum, das sich auf Präzisionsfertigung, digitale Technologien und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Es bietet seinen Kunden und Industriepartnern massgeschneiderte innovative Lösungen. Unsere Stärke liegt in der...