Sachbearbeiter Grenzgängergeschäft

_place_ Basel
- access_time_ 80 - 100% | per sofort oder nach Vereinbarung

Sympany bietet Grenzgängerinnen und Grenzgängern aus Deutschland und Frankreich attraktive Versicherungsprodukte und eine umfassende Beratung an. Sie fühlen sich in der Kundenbetreuung wohl - telefonisch sogar noch stärker als persönlich? Im Team Backoffice Grenzgängergeschäft sind Sie gemeinsam mit Ihren zukünftig zwölf Teamkolleginnen und -kollegen die Anlaufstelle, wenn es um Themen rund ums Grenzgängergeschäft geht. Sie teilen sich Ihre Aufgaben im Backoffice selbstständig ein und arbeiten verantwortungsbewusst - auch vom Homeoffice aus. Sie übernehmen gerne Verantwortung und haben Gefallen an administrativen und abwechslungsreichen Aufgaben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams

**So bringen Sie sich ein**:

- Beraten der Vermittlerinnen und Vermittler zu bilateralen Verträgen
- Fachliches Beraten und Betreuen der Grenzgängerkundinnen und -kunden bei Vertragsangelegenheiten
- Kontrollieren und Eingeben der eingehenden Versicherungsanträge
- Koordinieren der EU-Formulare mit ausländischen Trägern
- Abklären weiterführender Fragen mit der jeweiligen Fachabteilung
- Unterstützen von und Zusammenarbeiten mit Grenzgängerinnen und Grenzgänger

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie bringen umfassende Kenntnisse über das schweizerische, deutsche und französische Krankenversicherungssystem mit.
- Sie sind kommunikationsstark und zeichnen sich durch Ihre hohe Kundenorientierung und Ihr sympathisches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden aus.
- Sie sind flexibel und priorisieren Ihre Aufgaben gekonnt. Das gegenseitige Unterstützen im Team ist für Sie selbstverständlich.
- Ihr Deutsch ist stilsicher in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

**So bringen Sie sich ein**:

- Beraten der Vermittlerinnen und Vermittler zu bilateralen Verträgen
- Fachliches Beraten und Betreuen der Grenzgängerkundinnen und -kunden bei Vertragsangelegenheiten
- Kontrollieren und Eingeben der eingehenden Versicherungsanträge
- Koordinieren der EU-Formulare mit ausländischen Trägern
- Abklären weiterführender Fragen mit der jeweiligen Fachabteilung
- Unterstützen von und Zusammenarbeiten mit Grenzgängerinnen und Grenzgänger

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie bringen umfassende Kenntnisse über das schweizerische, deutsche und französische Krankenversicherungssystem mit.
- Sie sind kommunikationsstark und zeichnen sich durch Ihre hohe Kundenorientierung und Ihr sympathisches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden aus.
- Sie sind flexibel und priorisieren Ihre Aufgaben gekonnt. Das gegenseitige Unterstützen im Team ist für Sie selbstverständlich.
- Ihr Deutsch ist stilsicher in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen**

**Celina Kasperzak,** Recruiting Specialist
+41 58 262 38 18

**Markus Sinz,** Leiter Backoffice Grenzgänger-Geschäft
+41 58 262 41 59

**Sympany - Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin**
Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken
- und Unfallversicherungen als auch Sach
- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem:
**Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit**
- Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

**Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende**
- Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

**Familienfreundliche Arbeitgeberin**
- Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50. pro Kind
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

**Moderne Arbeitszeitmodelle**
- Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
- 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
- Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

**Gesunde Extras**
- Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
- Kostenloses ge