Airport Guest Service Agent

Vor 2 Tagen

Sion, Schweiz Aero Vollzeit

**ABOUT AERO**

Aero is on a mission to redefine air travel—inspired by the golden age of aviation, designed for modern life. Direct, premium flights via private terminals offer guests the comfort of low-contact travel and the effortlessness of flying private, in our beautifully designed jets. From custom aircraft to our Hosts and our dedicated Concierge teams, everything we do is personalized, placing the guest at the heart of everything we do. We pride ourselves on being dedicated, compassionate hosts both with our guests and our teammates. At Aero, we are one team and we support each other, knowing together we are stronger as we build a business to reimagine the future of travel.

**This position is primarily for our Sion base with the opportunity to travel and support our Geneva base when required. Part Time - up to 10 hours a week (Fridays and Sundays)**

At Aero, our experience extends well beyond taking people from one place to another. As a team, we pride ourselves on being consummate hosts, ensuring every guest enjoys an effortless, personalized experience. We are looking for team members who are natural empaths, derive energy from cultivating relationships, and want to be part of ushering in a new Golden Age of Travel.

As a Guest Service Agent working across our expanding network, you will be required to work at our popular seasonal destinations in Europe, in our private FBOs/Lounge spaces. This role requires pro-activeness and flexibility to last minute changes

We will depend on your natural warmth and graciousness, your collaborative spirit, and your ability to think quickly on your feet to host our Guests with sincerity, transparency, and poise.

**As Guest Service Agent, you will**:

- Ensure a safe, seamless, extraordinary guest experience and ground operation with relentless attention to detail from departures to arrivals, including check-in, baggage handling, boarding, and arrivals while eliminating waiting or hassle, and working closely with the Guest Experience Team, ground handling and airport partners
- Ensure the safety and comfort of our customers and our team mates working collaboratively at all times with the Inflight and Guest Experience Teams
- Assist with pre and post flight activities including restocking of our Jets as required
- Be accountable and responsible for reading and following all safety notices issued within Centrik, our Safety Management tool
- Be responsible for safety & hazard reporting within Centrik or via the Safety Director/HR if more appropriate
- Support a just and positive safety culture through adherence to company safety policies and procedures, attendance to all required safety and compliance training, adherence to all safety reporting requirements, and attendance to all safety and compliance meetings.

**Responsibilities**:

- Host and ‘check in’ our guests at private FBO Lounges in Nice and across the EU Network. Travel document checks, onward travel assistance, special requests. This will include both departures and arrivals
- Baggage Handling (tagging and weighing if required)
- Work alongside your Guest Service Agent Team, Flight Crew & Operations team harmoniously to make critical decisions regarding daily operations
- Be knowledgeable about guests by consuming and contributing to Guest Profiles on every shift to enable proactive, thoughtful, and personalized service and ensure consistency across the Guest Journey
- Prepare relevant documentation and materials for flights, including guest amenities, luggage tags, and more
- Understand flight schedules, time zones and plan accordingly
- Maintain a pristine and sanitary environment in the Lounge and other guest-facing spaces at all times
- Be well-versed and knowledgeable on all aspects of the Aero experience, including flight schedules, team members, menus, guest procedures
- Be proficient with technology, using Aero bespoke systems and be willing to advance in these skills
- Capture and deliver thoughtful feedback to the team in order to continuously improve operations and guest experience
- Restock Aero Jets on arrival ready for the next duty in collaboration with your Aero onboard team; support inventory management, shopping trips for supplies and last minute requests
- Be prepared for service recovery when required in circumstances such as irregular operations/delay/diversion.
- Constantly monitor the operational environment for any changes or concerns that might affect the safety or security of guests and crew, and notify relevant leaders as needed
- Ensure you are poised to deal with any safety or security incident that may come your way, and be proactive about stress, fatigue, or other factors that may impede your ability to safely execute operational duties

**Requirements**:

- Experience working in the aviation industry is preferred (either in the air or on the ground). Luxury hospitality experience is also a plus.
- Willing to work on a contract basis in Switzerland.
- Available

  • Agent d'exploitation ou CFC technique H/F

    Vor 2 Tagen

    Sion, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour notre client, une entreprise de renom de la région de Sion nous sommes à la recherche d'un agent d'exploitation CFC ou équivalent taux d'occupation à 100 %.DESCRIPTION DE LA MISSION: Entretien des intérieurs et des extérieursTravail de nuit et le weekendTransport des bénéficiaires et entretien des...

  • Agent D'entretien

    Vor 5 Tagen

    Sion, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Sion, Sierre et alentours, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos...

  • Agent D'entretien

    Vor 4 Tagen

    Sion, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Sion, Sierre et alentours, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos...

  • Agent D'entretien

    Vor 3 Tagen

    Sion, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Sion, Sierre et alentours, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos...

  • Agent D'entretien

    Vor 3 Tagen

    Sion, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Sion, Sierre et alentours, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos...

  • Agent D'entretien

    vor 1 Tag

    Sion, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Sion, Sierre et alentours, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos...

  • Agent Relation Client

    Vor 3 Tagen

    Sion, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Interima SA est active depuis de nombreuses années dans le recrutement de personnel fixe et temporaire dans le secteur du bâtiment et de l'industrie. Nous offrons l'opportunité d'intégrer une entreprise dynamique et reconnue dans la région du valais central en qualité de **AGENT RELATION CLIENT** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: ...

  • Responsable de Site

    vor 2 Wochen

    Sion, Schweiz conciergepro SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe opérationnelle, nous recherchons... **Responsable de site / Agent d'exploitation - 100%** **Votre profil**: - **Expérience confirmé dans le domaine technique du bâtiment (chauffage, sprinkler,...) OBLIGATOIRE**: - **A l'aise avec les outils informatiques (Word, Outlook, etc) OBLIGATOIRE**: - **Première expérience...

  • Agent immobilier Sion et environs

    Vor 6 Tagen

    Sion, Schweiz Neho Vollzeit

    Première Agence immobilière à forfait fixe de Suisse, chaque jour, nous repensons et redéfinissons les codes du courtage en immobilier pour offrir un service juste et transparent aux propriétaires. Grâce à nos principes forts que sont : la remise en question, la responsabilité, la transparence et la performance, nous sommes devenus en moins de 5 ans...

  • Ménage à Domicile Dans La Région de Sion Et

    Vor 5 Tagen

    Sion, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple, agence de ménage à domicile en Suisse romande, cherche de nouveaux agents pour des **postes fixes** à temps partiel. Avec plus de 120 employés et 3500 clients satisfaits, nous offrons des services de qualité adaptés aux besoins de chacun. **Missions**: - Entretien et nettoyage des domiciles - Prestations de haute qualité - Tâches...

  • Femme de Ménage à Domicile

    Vor 5 Tagen

    Sion, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple, agence de ménage à domicile en Suisse romande, cherche de nouveaux agents pour des **postes fixes** à temps partiel. Avec plus de 120 employés et 3500 clients satisfaits, nous offrons des services de qualité adaptés aux besoins de chacun. **Missions**: - Entretien et nettoyage des domiciles - Prestations de haute qualité - Tâches...

  • Agent de Sécurité Valais, Fribourg

    Vor 5 Tagen

    Sion, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant :

  • Concierge / Agent D'exploitation - 70% - 100%

    vor 2 Wochen

    Sion, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Vous entretenez...

  • Agent de Prévention Vol

    vor 1 Woche

    Sion, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: - Posséder un...

  • Agent de Prévention Vol

    Vor 3 Tagen

    Sion, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: - Vous êtes en...

  • Conseiller Clientèle Contact Center

    Vor 2 Tagen

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des...

  • Gestionnaire Pièces détachées

    vor 1 Woche

    Sion, Schweiz Garage du Nord SA Vollzeit

    Vos missions :-Gestion des commandes par téléphones ou courriels externes & internes -Documenter et conseiller la clientèle professionnelle & privée -Mise en place des articles stocks -Préparation des commandes pour livraison aux agents et clients professionnels -Inventaires des stocks -Préparation des commandes & livraisons journalière de...

  • Conseiller Clientèle Contact Center Offres

    Vor 4 Tagen

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des...

  • Cuisinier (F/H)/d) - 100% - Sion Vs

    Vor 3 Tagen

    Sion, Schweiz Compass Group Vollzeit

    **Vos avantages**: **Développement et formation**: - Diverses opportunités de développement et de carrière, y compris des postes à l'étranger - Programme interne moderne de formation et de perfectionnement des employés - Soutien pour un programme de formation externe **Bien-être pour les familles et les employés**: - Horaires de travail adaptés...

  • Infirmier-ère en prévention et contrôle des infections 80-100 %

    vor 1 Woche

    Sion, Schweiz Hôpital du Valais Vollzeit

    Description de l'emploiL'Hôpital du Valais cherche pour la prévention, le contrôle des infections et l'épidémiologie hospitalière du service des maladies infectieuses (PCI) del'Institut Central des Hôpitaux deuxInfirmiers-ères en prévention et contrôle des infections 80-100 %LieuInstitut central des hôpitaux / SIONSecteurSoinsTaux d'occupation80%...