Ict-supporter/in

Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit

Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts
- und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel
- oder langfristige Einsätze in der ganzen Deutschschweiz.

**Zu unseren Kund*innen zählen unter anderem**:
Banken und Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Öffentliche Verwaltungen
Energie
- und Industriebetriebe
Chemie/Pharma/Gesundheit
Telekom
- und IT-Dienstleister
Handel und Transport

Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind Sie für den internen 1st Level Support der Mitarbeitenden verantwortlich. Sie installieren und warten Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie mobile Geräte und deren Software. Das Umsetzen von Installations
- und Konfigurationsvorgaben gehört genauso zu Ihrem Aufgabengebiet wie die Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware-, Software
- sowie Netzwerk
- und Kommunikationsproblemen. Sie lokalisieren und beheben Störungen und leiten das Eskalationsverfahren ein. Die Überwachung von Hardware, Software und Netzwerk gehört genauso zu Ihrem Aufgabengebiet wie das Erstellen und Nachführen von Anleitungen, Knowledgebase und Checklisten.

Anforderungen

Aus
- und Weiterbildung als Informatiker mit mehr als 2 Jahren Berufserfahrung
Erfahrung mit einem Ticketing-Tool (vorzugsweise ServiceNow)
Gute Kenntnisse mit Active Directory und Exchange
Gute Kenntnisse mit Windows 10 und Office 365
Erfahrung mit iPhone und Tabletts im Allgemeinen von Vorteil

Projektdauer
6 Monate mit der Option auf Verlängerung.
Ansprechpartner