Akis Produktberater/in

M&S Software Engineering entwickelt seit über 30 Jahren Softwarelösungen für Sozialversicherungsunternehmen in der Schweiz. Über die Jahre ist M&S konstant gewachsen: Heute sind 140 Mitarbeitende an den Standorten Bern Wankdorf und Schlieren (ZH) beschäftigt. Neben hochwertigen Produkten wird auch grosser Wert auf eine aktiv gelebte Firmenkultur gelegt.

Aufgaben
- Du bist mitverantwortlich für unsere Produktmodule "Versicherten
- und Mitgliederregister" im Umfeld unserer Lösung "AKIS".
- Du managst die laufenden Anliegen (Wünsche, Fehlermeldungen) unserer Kunden.
- In Entwicklungsprojekten unterstützt du unsere Lösungsarchitekten bei der Erarbeitung von Konzepten.
- Du sicherst die Qualität, prüfst Spezifikationen, erstellst Testkonzepte und testest deine Produktmodule.
- Du bist für die Dokumentation und Auslieferung (inkl. Kommunikation) verantwortlich.
- Du führst deine Produktmodule bei neuen Kunden ein. Das umfasst Konfigurationen sowie Schulungen.
- Du unterstützt die Kunden beim optimalen Einsatz von "AKIS".

Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder im Sozialversicherungsumfeld (z.B. Sozialversicherungsfachmann/frau, Sozialversicherungsexperte/in).
- Berufserfahrung im Sozialversicherungsumfeld.
- Praktische Erfahrung im Bereich Support, Kundenbetreuung.
- Mit Vorteil praktische Erfahrung mit unseren Kerntechnologien SQL oder sogar.NET/C#.
- Sehr gute kommunikative Skills und ein ausgeprägtes Kundenverständnis.
- Selbstständige, strukturierte, beharrliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Technisches Flair und abstraktes Denkvermögen.
- Sehr gute Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse.

**Benefits**:
**Attraktive Arbeitsbedingungen**: Ausgeglichene Work-Life-Balance, Homeoffice und Teilzeitarbeit, Förderung von Gesundheit und Sozialem, Erfolgsbeteiligung,...

**Grosszügige Fringe Benefits**: Kostenbeteiligungen (persönliche IT-Infrastruktur, Handy-Abo, Verpflegung, ÖV/Parkplatz, Beitrag Sportabo), Dienstaltersgeschenk,...

**Bildung und Karriere**: Professionelle Einführung, betriebliche Weiterbildung, Förderung persönlicher Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten,...