Quereinsteiger/in Im Kundendienst 60-100%

vor 3 Wochen


Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

Sie wollten schon immer einmal im Kundendienst arbeiten und benötigen dafür eine entsprechende Einstiegsmöglichkeit? Dann können wir Ihnen diese gerne bieten

Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten als
**Quereinsteiger/in im Kundendienst 60-100%**:
**Ihre Herausforderung**
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Abrechnungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Rückgaben
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Koordination von Serviceanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Verfolgung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und offenen Anliegen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Lösungen
- Erstellung von Berichten über Kundenanfragen und Serviceleistungen
- Unterstützung bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundendienstprozess
- Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren im Kundendienst

**Ihre Kompetenz**
- Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, auch in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Kundendienstteam zusammenzuarbeiten
- Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu agieren
- Effiziente Nutzung von Computeranwendungen, einschließlich E-Mail und CRM-Systemen
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Interesse an der Lösung von Kundenproblemen und an einer langfristigen Kundenbeziehung

**Ihre Perspektiven**
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

**Ihr Kontakt**

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.

Die Referenznummer dieses Inserates ist 088-FIRU-168555-1134-DE.


  • Leiter/in Kundendienst

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Biericonsulting GmbH Vollzeit

    Als Handels - und Produktionsbetrieb beliefert die Aeschlimann Hotelbedarf AG seit über 60 Jahren die Gastronomie mit modernsten Geräten, Chromstahlanlagen und Systemlösungen für die Grossküche. Persönliche und kompetente Beratung, weitsichtige Planung sowie ein rascher und zuverlässiger Rundumservice, 365 Tage im Jahr, zeichnen das Leistungsprofil...


  • Bern, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Innerhalb der Region Bern bietet der Bereich Kältetechnik mit seinen Mitarbeitern Dienstleistungen und Produkte in den Segmenten Supermarkt, Gewerbe, Klima und Industrie Kältetechnik an. Für unseren Standort in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Unterstützung im Kundendienst-Team. **Das kannst du bei uns bewegen.****: -...


  • Bern, Schweiz Loeb AG Vollzeit

    Die **LOEB AG** ist ein unabhängiges Schweizer Detailhandelsunternehmen mit Hauptsitz an zentraler Lage in Bern und weiteren Filialen und Stores. **Per 01. Juli 2023 befristet bis am 31. Dezember 2023 **suchen wir eine engagierte und selbständige Persönlichkeit als **Sachbearbeiter:in Kundendienst ca. 60%**: Sind Sie eine kundenorientierte Gastgeberin...


  • Bern, Schweiz Manpower Vollzeit

    Für ein dynamisches Familienunternehmen suchen wir eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter:in Kundendienst/Administration (a) 80-100%**: **Aufgabenbereich**: - Allgemeine Verwaltungsaufgaben - Unterstützung bei Vertragsschliessungen - Bearbeitung und Erfassung von Beschwerden - Ablage und Versand von Protokollen - Bearbeitung...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Möglichst abschliessende steuerliche Auskunftserteilung am Schalter, auch in anspruchsvollen Situationen - Erstellen von Bescheinigungen - Korrektes Weiterleiten der Spezialanliegen - Beantworten...


  • Bern, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine:n **Sachbearbeiter:in Kundendienst (a) 100%**: **Deine...


  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen weiterleiten...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind kommunikativ und können sehr gut Französisch sprechen? Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern / Thun / Biel engagierte Persönlichkeiten als **Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Betreuen und Beraten von Kunden auf DE und FR - Erstellen und Versenden von Offerten - Verantwortlich für die...


  • Bern, Schweiz Bouygues E&S InTec Schweiz AG Vollzeit

    Das kannst du bei uns bewegen.Entgegennahme und Erstbearbeitung von AufträgenFakturierung von Abonnementen und von Wartungs- und StörungseinsätzenBearbeitung der anfallenden KreditorenrechnungenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen KundenreklamationenDatenpflege und Erfassung von Mutationen im ERP-Systemadministrative Unterstützung im...


  • Bern, Schweiz Loeb AG Vollzeit

    Die **LOEB AG** ist ein unabhängiges Schweizer Detailhandelsunternehmen mit Hauptsitz an zentraler Lage in Bern und weiteren Filialen und Stores. Für unser Hauptgeschäft in **Bern** suchen wir per **sofort befristet bis am** **31. Mai 2024** eine interessierte und kompetente Fachperson als **Sachbearbeiter:in Kundendienst 100%**: Möchtest Du unsere...


  • Bern, Schweiz LOEB AG Vollzeit

    Die LOEB AG ist ein unabhängiges Schweizer Detailhandelsunternehmen mit Hauptsitz an zentraler Lage in Bern und weiteren Filialen und Stores. Für unser Hauptgeschäft in Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine interessierte und kompetente Fachperson als Sachbearbeiter:in Kundendienst 80-100% Möchtest Du unsere Kund:innen mit Deiner...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unsere Kunde suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter/innen für den Aussendienst in der Deutschschweiz. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Bereich Versicherungen tätig sind, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein! Sie sind Quereinsteiger? Kein Problem, gerne werden wir auch Ihr Dossier...


  • Bern, Schweiz myWork AG Biel Vollzeit

    **KUNDENBERATER IM AUSSENDIENST QUEREINSTEIGER 100% (M/W/D)** **Deine Aufgaben** - Du bist ein Jäger und gerne an der Front - Du berätst Kunden in Finanzthemen und setzt mit ihnen das passende Konzept um - Du stellst einen reibungslosen, kundenorientierten Service sicher **Das bringst du mit** - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung - Du bist in Besitz...


  • Bern, Schweiz Swiss Coiffure Distributions GmbH Vollzeit

    **Die Swiss Coiffure Distributions GmbH **ist ein führender Anbieter von professionellen und nachhaltigen Beauty-Produkten in der Schweiz. Mit einer breiten Palette hochwertiger Produkte und Dienstleistungen unterstützen wir Coiffeure dabei, ihre Kunden optimal zu versorgen. Unsere Produkte werden von erfahrenen Fachleuten entwickelt und sind auf die...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Eine renommierte Versicherungsgesellschaft such laufen nach Verkaufsstarken und motivierten neuen Mitarbeiter die gerne in den Aussendienst möchten und ein Verkaufsflair besitzen. Sie setzen auf qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, um ihre Kunden bestmöglich zu betreuen und maßgeschneiderte Versicherungslösungen anzubieten. Sind Sie interessiert?...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben Erfahrungen im Kundendienst? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten als **Kundendienstmitarbeiter/in 60-100%**: **Ihre Herausforderung** - Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail - Allgemeine Produkt - und...


  • Bern, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in der Stadt Bern sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter:in Kundendienst 80-100%**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**: Bern **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 29.11.2023 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden - Aktive Ergreifung von Massnahmen bei...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind selbstständig sowie kommunikativ und möchten Kunden bei Ihren Problemen und Fragen zur Seite stehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten als **Mitarbeiter/in Kundendienst 100%**: **Ihre Herausforderung** - Empfang von Kundschaft und/oder Gästen - Beraten und...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...


  • Bern, Schweiz fairness at work gmbh Vollzeit

    Das Angebot **proper job** by fairness at work schafft legale und fair gestaltete Arbeitsbedingungen für Haushaltshilfen und Reinigungspersonal. Wir beschäftigen über 300 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz und arbeiten für mehr als 2'300 Kund:innen. Dabei sind für uns die soziale Nachhaltigkeit und eine hohe Qualität in der Zusammenarbeit mit allen...