Collaborateur-trice Support ERP Santé

vor 1 Woche


La ChauxdeFonds, Schweiz groupe.id Vollzeit

Description de poste
- groupe.iD

est active depuis plus de 40 ans en Suisse romande. Forte de 40 collaborateurs et plus de 300 clients actifs, l’entreprise développe et intègre ses propres ERP métiers et propose également des services d’infrastructure réseau, d’hébergement et d’infogérance.

En intégrant groupe.iD vous êtes attaché.e à notre pôle Solutions du département Support. Votre mission consiste à assurer le support ERP de notre clientèle tout en conseillant/assistant les utilisateurs via notre centre d’appel. Vous intégrez une équipe existante et serez ainsi au bénéfice de leurs connaissances.

Vos responsabilités
- Vous avez la charge du suivi et du traitement des demandes d’assistance de la clientèle et dans ce cadre, vous résolvez des incidents à distance ou par téléphone.
- Vous serez également chargé.e de l’installation, du support, de la maintenance, de la formation et de la documentation de nos différents progiciels.
- Vous participez à la fidélisation de nos clients pour l’ensemble des prestations que nous proposons.

Votre profil
- Au bénéfice d’un diplôme CFC dans le domaine de l’informatique ou d’un titre jugé équivalent. Vous avez un fort intérêt pour les domaines de la Santé ou justifiez d’une expérience similaire réussie.
- Vous êtes doté.e d’un excellent sens de l’organisation, d’une très bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Vous appréciez le contact avec la clientèle.
- De langue maternelle française, la connaissance de l’allemand et/ou de l’anglais est un atout.
- Vous êtes une personne autonome, qui sait aussi travailler en équipe.
- Enfin, vous êtes une personne de confiance, motivée et engagée.
- Pourquoi **rejoindre**groupe.iD?

Chez groupe.iD, vous trouverez un environnement de travail convivial avec des conditions intéressantes et flexibles, dans un domaine en constante évolution. Votre expertise, votre savoir-être et votre engagement sont des atouts essentiels que nous valorisons pleinement.

**Date d’entrée** : De suite ou à convenir
**Lieu de travail** : La Chaux-de-Fonds



  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz groupe.id Vollzeit

    **VOTRE MISSION CHEZ ID** En lien étroit avec vos compétences et votre expérience, vous êtes attaché/e à notre département Service Clients. Vous êtes à même de prendre en main et de gérer nos équipes de support ERP (Entreprise, RH & Finances, Santé et Régie immobilière). Vous collaborez étroitement avec les équipes de consultants et de...

  • Collaborateur Adv

    Vor 7 Tagen


    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site de La Chaux-de-Fonds son/sa futur/e: **Collaborateur ADV H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Planifier les commandes client - Confirmer les commandes en fonction du budget commercial - Remonter les...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique : pionnière de la précision horlogère suisse depuis 160 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire. Pour accompagner ses futurs projets TAG Heuer recherche...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique : pionnière de la précision horlogère suisse depuis 160 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire. Pour accompagner ses futurs projets TAG Heuer recherche...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz LVMH Vollzeit

    **Poste** Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique : pionnière de la précision horlogère suisse depuis 160 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire. Pour accompagner ses futurs projets TAG Heuer...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    **Position**: Rattaché au responsable des services généraux et de la sécurité, vous identifiez, suivez et gérez de façon systématique les risques pour l'entreprise et ses collaborateurs au niveau de la santé et sécurité au travail. Vous mettez en place des pratiques et processus garants d'un bon fonctionnement dans ces domaines et dispensez la...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture horlogère Haut de gamme, recherche pour son site de production de La Chaux-de-Fonds son/sa futur/e: **Assistant administratif SAV (H/F)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Réceptionner les montres et créer les dossiers de réparation - Être le point de...

  • Agent Méthodes

    Vor 6 Tagen


    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Labor Talentis Vollzeit

    **Labor Talentis** a comme mission première le recrutement haut de gamme, notamment dans le segment horloger et est au bénéfice du soutien de partenaires fidèles. L'expérience acquise dans le domaine horloger, nous permet de travailler sur toutes les demandes et de pouvoir répondre aux exigences les plus pointues. Pour un client, société Horlogère...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    Ici, le masculin est utilisé comme genre neutre et vaut également pour le féminin.Depuis 1860, TAG Heuer incarne l'avant-garde, la précision et le style audacieux qui ont marqué l'histoire mondiale de l'industrie horlogère. De la première montre connectée de luxe en 2015 à l'amélioration du pignon oscillant en 1887, l'innovation a toujours fait...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz LVMH Group Vollzeit

    Apprenti employé de commerce CFC RH / Finance (H/F)Ici, le masculin est utilisé comme genre neutre et vaut également pour le féminin.Depuis 1860, TAG Heuer incarne l'avant-garde, la précision et le style audacieux qui ont marqué l'histoire mondiale de l'industrie horlogère. De la première montre connectée de luxe en 2015 à l'amélioration du pignon...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz ProCadrans Vollzeit

    Code de référence: 89264**Contrôleur de Gestion & Data (H/F/X)**: - ProCadrans- La Chaux-de-Fonds, NE, CH- PermanentPROCADRANS Branch of Richemont International SA est une manufacture horlogère dont le rôle est de concevoir et fabriquer des cadrans et des composants (rehauts, appliques) pour les Maisons du groupe Richemont. En constante évolution, le...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz Richemont Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Richemont Richemont Description du poste En tant qu'acteur majeur dans le secteur horloger, ProCadrans développe et fabrique des cadrans pour les Maisons les plus prestigieuses au sein du groupe de luxe Richemont. De par notre exigence, notre audace, notre organisation agile ainsi que le savoir-faire de nos...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    Basé à La Chaux-de-Fonds au sein de notre équipe Ressources Humaines, nous recherchons notre futur: **Coordinateur Ressources Humaines (H/F) - CDI** Rattaché à la Responsable Administration et Paie, vous avez la responsabilité de la gestion administrative et de la gestion du cycle de vie de nos collaborateurs. En qualité d’interlocuteur...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    **Position**: Under the responsibility of the International After Sales Service Director, the Service Operations Manager oversees the coordination and follow-up of the international repair activity. You will lead a team of 10 professionals, including the service administration team and the spare parts sales team. Your main missions will include supporting...

  • Agent Métrologue

    Vor 6 Tagen


    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une grande maison horlogère, recherche pour son site de La Chaux-de-Fonds, un/e: **Agent métrologue H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Effectuer le suivi et les contrôles périodiques internes sur les appareils de mesure afin de garantir la conformité des produits...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    Responsable Comptabilité et Finance 80% h/f/dEn route? Faites-vous envoyer cette annonce par e-mail pour que vous puissiez la traiter plus tard.Adresse e-mailL'adresse mail saisie n'est pas enregistrée dans notre système.Vous allez être redirigé(e) incessamment vers le site Web de l'entreprise...Vous avez déjà fait afficher cette annonce.Sous la...

  • Ingénieur Mécanique

    Vor 7 Tagen


    La Chaux-de-Fonds, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Votre profil:Titulaire d'un diplôme d'ingénieur HES en mécanique, construction machines, orientation productique et automation (ou titre jugé équivalent)Au bénéfice d'une expérience de 3 à 5 ans à un poste similaire, dans la conception de machines automatisées, ou dans le domaine de la robotiqueA l'aise avec les outils Microsoft, plus...


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz Michael Page - Switzerland Vollzeit

    About Our Client Notre client est une entreprise internationale réputée pour la qualité de ses produits, qui dispose d'une unité de production à taille humaine sur le haut du canton de Neuchâtel. Job Description Sous la responsabilité d'un CFO basé hors de Suisse, l'objectif du poste est de tenir l'ensemble des activités financières pour le site....


  • La Chaux-de-Fonds, Schweiz Richemont Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Richemont Richemont Description du poste GESTIONNAIRE DONNÉES TECHNIQUES (H/F/X) VOS RESPONSABILITÉS Vous assurez la création de la donnée technique dans nos systèmes. Vous initiez les demandes de modification technique (MOTEC) en fonction des besoins et réalisez, sur la base des études techniques de...

  • Chargé de Process

    Vor 2 Tagen


    La Chaux, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une grande Manufacture de haute horlogerie, recherche pour son site St Imier son/sa futur/e: **Chargé de process H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Gestion de projets - Effectuer le suivi et l'analyse des audits - Piloter les actions d'audits - Définir les solutions...