Conseiller - Consellère de Vente Pour Notre
Vor 3 Tagen
Mission Générale
Votre mission de conseiller - conseillère de vente consiste à faire vivre des** expériences mémorables** à nos clients en les immergeant dans l’univers Hermès. Vous contribuez ainsi au succès durable de notre Maison, dans le cadre de ses **valeurs **et dans un** esprit de légèreté**.
Principales activités
- Vous accueillez les clients en magasin avec **générosité **et contribuez à créer un **environnement chaleureux et d’écoute**.
- Vous les accompagnez dans la** découverte du magasin** en mettant tout en œuvre pour rendre leur **expérience agréable et unique**.
- Avec enthousiasme, vous conseillez et réalisez des ventes dans** l’ensemble des départements du magasin** en vous appuyant sur les possibilités de **l’omnicanalité **de notre offre.
- Vous veillez à vous **former **régulièrement sur les collections de la Maison, les procédures, les techniques de vente et les outils. Vous vous tenez également informé/e des tendances du marché.
- Vous venez en soutien à vos collègues dès que possible afin de faciliter la **réussite de chacun et la performance collective.**
**Vous possédez les compétences suivantes**:
- Maîtrise des techniques de vente et de développement de relations clients
- Aisance relationnelle et excellente communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Empathie, écoute et capacité à s’adapter à son interlocuteur et la situation
- Capacité à partager et recevoir des feedbacks
- Autonomie et agilité
- Aisance avec les outils informatiques
- Excellent niveau d’anglais et de français.
**De plus, les traits suivants vous caractérisent**:
- Sens du détail et de la qualité,
- Esprit d’équipe
- Curiosité et ouverture aux autres,
- Intérêt pour les beaux objets et l’artisanat,
- Enthousiasme, humour et générosité
About the Hermès Group
Hermès est le nom d’une maison, mais c’est avant tout celui d’une **famille **qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la **tradition **et **l’innovation**. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes **:exigence **et **authenticité**, **élégance **et **sobriété**, **fantaisie **et **audace**.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des **objets beaux, utiles et durables**. L’entreprise rassemble plus de 18 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Hermès est présent en Suisse depuis plus de 70 ans avec un réseau de 8 magasins répartis sur tout le territoire helvétique pour distribuer l’ensemble de nos créations. Ces magasins sont animés par les marchands d’Hermès au service de nos clients.
- Contract type:
Regular position
- Country:
Switzerland
- City:
Genève
- Job:
Retail
- Experience:
Minimum 3 years
- Company:
Hermès Europe
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