Kundenberatung (W/m/d) Verkauf + Innendienst (D/f)

vor 5 Monaten

Bern, Schweiz Standort Vollzeit

Die Schulverlag plus AG ist ein zukunftsorientierter, modern geführter Lehrmittelverlag in Bern und beschäftigt rund 45 motivierte Mitarbeitende.

**Dein Herz schlägt für Bildung und Medien? - Entwickle unsere Zukunft mit**

Du willst im Bereich Bildung und Medien etwas bewegen? Das passt. Wir befinden uns auf einer spannenden Reise in die Zukunft. Sicher, die Digitalisierung treibt viele Innovationen an - aber auch bei physischen und hybriden Lehrmitteln bewegt sich einiges. Wenn du motiviert bist, eine erfüllende Rolle inmitten eines dynamischen Unternehmens einzunehmen: Lass es uns wissen

Zur Ergänzung unseres Teams im Kundenservice Center in Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine

**Kundenberatung (w/m/d) Verkauf + Innendienst (D/F) 100 %**

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust und berätst proaktiv unsere Kunden, vorwiegend telefonisch und schriftlich, aber auch vor Ort.
- Du bearbeitest und fakturierst elektronische sowie schriftliche Bestellungen unserer deutsch
- und französischsprachigen Kundschaft.
- Du unterstützt unsere Kundschaft und die Materialverantwortlichen von Schulen und Instituten sowie Endkundinnen und Endkunden bei technischen Fragen.
- Du hilfst im 1. Level Support ICT/Lizenzen für unsere Produkte mit.
- Du arbeitest aktiv im Adressmanagement und bei der Pflege der Kundendaten im ERP und CRM mit.
- Du unterstützt die Abteilungen Marketing, Beratung und das Kundenservice-Center bei weiteren Tätigkeiten.

**Dein Profil**:

- Du hast eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder im Verkauf und arbeitest bereits mehrere Jahre in einem ähnlichen Umfeld.
- Du hast Freude am Verkaufen von elektronischen Medien und Büchern und bist ein ausgewiesenes Verkaufstalent.
- Du bringst hervorragende mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch mit.
- Du denkst und handelst unternehmerisch und dienstleistungsorientiert.
- Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick, bist teamfähig und in hohem Masse motiviert.
- Du hast eine hohe IT-Affinität (ERP-System Abacus, CRM sowie MS-Office Programme).

**Unser Angebot**:

- Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine vielseitige und auf lange Frist ausgerichtete Aufgabe
- Zeitgemässe Rahmen
- und Anstellungsbedingungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Arbeit in einem engagierten Team im Bildungsumfeld
- Ein zentrumsnaher Arbeitsort

Die Schulverlag plus AG ist einer der führenden Lehrmittelverlage für die Schweizer Volksschulen. Unser Lehr
- und Lernmedienunternehmen ist bekannt für erstklassige Produktqualität, sein vielfältiges Angebot und einen hohen Innovationsgrad.

Du wartest schon lange auf diese Herausforderung? Nutze die Chance. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess gibt dir Sara Gauch unter +41 58 268 15 10 (HR) gern Auskunft.

**Kontakt**

Schulverlag plus AG
Sara Gauch
Fachperson Finanzen und Personal
Telefonnummer: +41 58 268 15 10

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    **Lohn - 100'000 - 130'000**: Unser ROCKEN® Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN® Partner genau richtig. **Deine Verantwortung**: - Leitung...

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