Empfangs- Und Reservierungsleiter

chesa surlej hotel: SKI-IN - SKI-OUT / HIKE - BIKE - KITE. Das Mountain Familien Hotel an top Lage: Direkt an der Skipiste Corvatsch (3'303 m.ü.M) und Lake Silvaplana (1'815 m.ü.M). Sportlich, unkompliziert und Ausgangspunkt für unvergessliche Abenteuer. Wir sind nur 6 Km von St. Moritz entfernt.

Die folgende Stelle ist eine** **Ganzjahrstelle** mit der Möglichkeit im Frühjahr und Herbst einen verlängerten Urlaub zu geniessen. Unser Hotel ist ein reiner Wintersaison
- und Sommersaisonbetrieb. Daher kann man den eigenen Urlaub in der Zwischensaison voll geniessen.

**Ab April 23**, oder nach Vereinbarung, suchen wir eine/n

Empfangs
- und Reservierungsleiter (m/w)

**Ihr Profil**
- mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption inkl. Reservation in vergleichbarer Position eines 3 Sterne Hotels
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, davon eine Sprache in Wort und Schrift, sowie gute Kenntnisse in Englisch
- Gute EDV-Kenntnisse mit MS-Office, fundierte Kenntnisse des PMS Protel Air
- Sicherer Umgang mit und gute Kenntnisse über die Online-Distributionskanäle, idealerweise kennen Sie bereits den Channel Manager Siteminder
- Koordination der verschiedenen Bereiche und dem Backoffice
- Ausgeprägtes Organisationsvermögen sowie lösungsorientiertes Handeln
- Hohes Mass an Verantwortungs
- Qualitäts
- und Kostenbewusstsein
- Höflich, hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend

**Ihr Aufgabengebiet bei uns**
- herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
- selbstständiges Führen einer Schicht
- telefonische und persönliche Beratung der Gäste
- Bearbeitung von Korrespondenz und Reservierungsanfragen
- Kassenführung
- Gewährleistung unserer Servicestandards und Optimierung der Arbeitsprozesse an der Rezeption
- Pflege der Online-Reservierungsportale sowie Stammdatenpflege im Hotelprogramm Protel Air
- Sie arbeiten Hand in Hand mit der Direktion und können auch Abteilungsübergreifende Aufgaben wahrnehmen

**Was wir zu bieten haben**
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit vielen verschiedenen Aufgaben
- Selbstständiges Arbeiten und entwickeln.
- Sommer & Winter Betrieb
- Arbeitsplatz an einem der schönsten und vielfältigsten Ski und Sport Destination der Schweiz

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann senden Sie Ihre komplette

Bewerbung an: chesa surlej hotel, Birgit Doll, CH- 7513 Silvaplana-Surlej

Ein Personalzimmer kann zur Verfügung gestellt werden.

Fachkraft
Rezeption / Front Office