Responsable Soutien Clientèle 80%-100%

Vor 7 Tagen


Fribourg, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.

Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Neuchâtel qui propose à nos clients des services de haut niveau dans la gestion des sinistres et dans le traitement des contrats de ses clients, nous recherchons un Responsable soutien clientèle 80%-100% (h/f/x).

**Les diverses missions qui vous attendent**:

- Conduire l’équipe soutien clientèle de l’agence générale représentant 8 collaborateurs répartis sur nos sites de Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds.
- Être responsable du fonctionnement de l’agence, tant dans le soutien à l’atteinte des objectifs que sur les parties administratives et logistiques, valider la comptabilité interne en fonction du règlement
- Coordonner et superviser les tâches entrantes ainsi que les dossiers, traiter les réclamations
- Soutenir l’agent général dans la planification et l’organisation de divers évènements
- Être garant de la bonne collaboration avec les conseillers et les courtiers d’agence
- Être responsable des processus et des règles de souscription toutes branches et prendre les mesures d’assainissement adéquates, surveiller les budgets ainsi que les rabais (gestes bénévoles, publicité, etc.)
- Participer à divers projets, intégrer et implémenter de nouveaux processus

**Ce qui vous rend unique**:

- Être en possession d’un brevet fédéral en assurances ou d’une formation jugée équivalente
- Avoir une expérience dans l’encadrement d’équipe depuis plusieurs années, ou une formation managériale
- Être au bénéfice d’une expérience réussie dans le domaine assurantiel

De nature organisée, investie et d'un caractère positif, vous êtes force de proposition et prenez volontiers des initiatives. Votre orientation client, votre aptitude à soutenir vos collègues et à travailler en équipe, et votre résistance au stress vous apportent une réelle valeur ajoutée. Si vous savez en plus prendre des décisions et êtes ouvert aux changements, alors vous êtes la personne qu'il nous faut

**Nous vous offrons**:

- Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
- Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
- De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités
- Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée



  • Fribourg, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Responsable (tous genres) soutien de vente Fribourg, temps partiel 90% Région de Fribourg Management 90% Quelle que soit la branche dans laquelle tu travailles chez nous, ta devise est &C'est parti! Car tu aimes aller de l'avant - que ce soit pour trouver parfaitement les solutions adéquates pour la clientèle externe ou pour assister nos conseillères...


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  • Fribourg, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois), temps plein ou partiel Région de Fribourg Débutant 20 - 100% Tu as pour devise «Les problèmes sont faits pour être résolus»? Alors tu es à la bonne adresse au Centre des sinistres d'Helvetia! Car ici, tu tiens la promesse de prestations que nous avons faite à notre...


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  • Fribourg, Schweiz CCT Santé 21 Vollzeit

    Entrée en fonction: - À convenir Résolis Sarl, Organisation de Soins à Domicile, actif sur le littoral Neuchâtelois, recrute son **Responsable Management Opérationnel** **Taux d’activité** : 80 à 100% **Compétences requises**: - Titulaire d’une CAS en gestion de Proximité ou équivalent - Expérience en gestion d’équipe - Expérience de...


  • Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Rejoignez une aventure professionnelle exceptionnelle en tant qu'assistant conseiller clientèle entreprise au sein d'une belle structure sur La Côte ! - Soutien accordé aux conseillers dans leurs tâches quotidiennes. - Obtention d'informations auprès de l'office des poursuites, du registre du commerce et du fournisseur de renseignements sur le...


  • Fribourg, Schweiz Freiburger Kantonalbank Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 30 avr. 2024**Activités** - Prise en charge des appels et courriels entrants de la banque. - Support de 1er niveau pour nos produits digitaux. - Analyse et suivi des demandes de nos clients internes et externes. - Conseil et vente des produits bancaires de base. - Transmission des besoins...


  • Fribourg, Schweiz Banque Cantonale de Fribourg Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 10 mai 2023**Activités** - Prise en charge dévouée des appels et courriels entrants de la banque. - Support de 1er et 2ème niveau pour nos produits digitaux. - Analyse et suivi des demandes de nos clients internes et externes. - Conseil et vente des produits bancaires de base. -...


  • Fribourg, Schweiz Freiburger Kantonalbank Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 30 avr. 2024**Activités** - Prise en charge des appels et courriels entrants de la banque. - Support de 1er niveau pour nos produits digitaux. - Analyse et suivi des demandes de nos clients internes et externes. - Conseil et vente des produits bancaires de base. - Transmission des besoins...


  • Fribourg, Schweiz Banque Cantonale de Fribourg Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 7 juin 2023**Activités** - Assister les conseillers dans la gestion administrative de leurs portefeuilles clients - Préparer visites des clients (accueil, rapport CRM etc.) - Promouvoir la banque et vendre l'ensemble des produits et services - Assurer les tâches adminsitratives (montage...


  • Fribourg, Schweiz Tally Weijl Retail Germany GmbH Vollzeit

    We live for the badgals - the ones who defy expectations every single day by being their hottest & most confident selves. Founded in 1984, Tally Weijl has been on a crazy journey to celebrate fashion, independence, fun, love, & community for close to 40 years. Today were present in 35 markets with over 700+ stores, online presence, and 3m+ fans across social...


  • Fribourg, Schweiz Biericonsulting GmbH Vollzeit

    **Votre avenir: le secteur immobilier** Notre mandante est la filiale d’une société immobilière jouant un rôle de premier plan dans sa zone de marché. Sa gamme de prestations en gestion immobilière sont : le courtage, la gestion de propriété par étage (PPE) et la gérance immobilière. Ses offres sont adaptées systématiquement aux besoins...


  • Fribourg, Schweiz BDO Vollzeit

    Fribourg oder Bulle Fiduciaire De suite ou à convenir **DESCRIPTION DE POSTE**: En tant que Responsable de mandat fiduciaire, tu seras amené(e) à gérer une grande variété de mandats de petites et moyennes entreprises de la région fribourgeoise. Tes responsabilités seront les suivantes: - Organisation, suivi et gestion de mandats fiduciaire de...


  • Fribourg, Schweiz Banque Cantonale de Fribourg Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 31 janv. 2024Responsabilités: - Service de guichet - Gestion caisse centrale et BNS - Vente et conseil de produits retail BCF Gestion zone 24h (bancomat, depomat, trésor de nuit et machine à rouleaux) Profil: - Connaissances bancaires - Langue maternelle française avec de bonnes...


  • Fribourg, Schweiz Banque Cantonale de Fribourg Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 16 févr. 2023**Activités** - Prise en charge dévouée des appels et courriels entrants de la banque. - Support de 1er et 2ème niveau pour nos produits digitaux. - Analyse et suivi des demandes de nos clients internes et externes. - Conseil et vente des produits bancaires de base. -...


  • Fribourg, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Rejoins notre équipe, tout simplement. Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses, au cœur des opérations ou sur le terrain, Meier Tobler a sûrement l'emploi idéal pour toi. **Conseiller Technique Springer Marchés Romandie (H/F) - 80-100%- Corminboeuf** **Afin de soutenir nos...


  • Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Pour l'un de nos clients situé dans la région fribourgeoise, nous sommes à la recherche d' **un.e responsable de mandats en Fiduciaire à 80-100%.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous coordonnez les tâches de travail au sein de votre équipe de collaborateurs - Vous êtes en charge d'effectuer les bouclements comptables - Vous êtes...


  • Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Type de contrat FeststelleLieu - FribourgRéférence d-5296-575046Date d'entrée 01.09Secteur Bank und VersicherungDate de publication 27.07.2023Postuler Mandaté par un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller clientèle privée 80-100% (f/h/d) Votre mission - Vous serez amené à tenir les missions suivantes: - Gestion du...


  • Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Type de contrat FeststelleLieu - FribourgRéférence d-5296-575046Date d'entrée 01.09Secteur Bank und VersicherungDate de publication 27.07.2023Postuler Mandaté par un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller clientèle privée 80-100% (f/h/d) Votre mission - Vous serez amené à tenir les missions suivantes: - Gestion du...


  • Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Pour l'un de nos clients situé dans la région fribourgeoise, nous sommes à la recherche d' **un-e responsable de mandats en fiduciaire à 80-100%.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous coordonnez les tâches de travail au sein de votre équipe de collaborateurs - Vous êtes en charge d'effectuer les bouclements comptables - Vous êtes...