Sachbearbeiter Kundenservice

**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung im Verkauf Innendienst, einschließlich Angebotserstellung und -verfolgung.
- Du arbeitest eng mit dem Außendienst und Kunden zusammen, um die Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
- Du stellst eine effiziente Logistikabwicklung sicher und koordinierst Lieferungen in enger Abstimmung mit dem Lager und Lieferanten.
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sowie verwaltest Kundenanfragen und Reklamationen.
- Du erstellst Statistiken und Berichte für das Management zur Verkaufsleistung und Lagerbeständen.
- Du setzt Verkaufsförderungsmaßnahmen um und wirkst aktiv an Marketingaktivitäten mit.
- Du entwickelst die Prozesse im Verkauf Innendienst und Logistik kontinuierlich weiter.
- Du wendest ERP-Systeme zur effektiven Überwachung von Beständen und Bestellvorgängen an.

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Schwerpunkt Verkauf oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im technischen Verkauf Innendienst, idealerweise im Bau
- oder Architekturumfeld.
- Du hast fundierte Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen.
- Du hast stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und bist kundenorientiert.
- Du hast Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten.
- Du hast technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Produkte zu verstehen und zu erklären.
- Du hast eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Du bist stilsicher in Deutsch, verhandlungssicher in Französisch und Englisch und hast ein gutes Verständnis in Italienisch.

**Benefits**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Flache Hierarchien**:

- ** Internationales Umfeld**:

- ** 13. Monatsgehalt**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years