Leiter/in Planung

vor 6 Monaten


Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Beschreibung**
Zum Herzstück: Du verantwortest die strategische und operative Einsatzplanung für das gesamte KSC inklusive Outbound. Die personelle, organisatorische und fachliche Leitung des Teams liegt in deiner Verantwortung. Du hast immer Optimierungsmöglichkeiten im Auge und überwachst dafür unsere Leistungskennzahlen (KPIs). Mit Performance Tools und neuen Ansätzen bringst du dich voll ein, misst über alle Kanäle unsere Qualität und Effizienz, vergleichst die Insights und verbesserst unsere Leistung. Natürlich optimierst du auch den Einsatz unserer Ressourcen, um die SVL- und Budgetziele zu erreichen. Du verantwortest die Routingstrategie und den Einsatz moderner Technologien für eine effiziente und zielgerichtete Arbeitsweise über alle Kanäle hinweg.

**Motivation**
Freuen Sie sich auf eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem etablierten und fest verankerten Schweizer Unternehmen.

**Firmenprofil**
Unser Kunde ist eine leistungsstarke und kompetente Krankenkasse.

**Spezielles**

**Erfahrung**
Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft oder Projektmanagement. Deine mehrjährige Berufspraxis in einer leitenden Funktion eines Call Centers mit fundierten Erfahrungen im Projektmanagement zeichnen dich aus. Du denkst analytisch, kannst mit links komplexe Daten lesen und sie aussagekräftig zusammenfassen. Du bist kommunikativ und kannst gut auf Menschen eingehen - auf Deutsch und vorteilsweise auch Französisch und Italienisch. Idealerweise bringst du konzeptionelle, methodische und strategische Fähigkeiten mit, insbesondere im Bereich Routingstrategie.

**Ausbildung**
KV / FA / HF / FH

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gutFranzösisch: Gut

**Arbeitsort**
Luzern

**Arbeitsbeginn**
Nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
C-16-22253


  • Leiter Immobilien

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit

    **Deine Aufgaben** In dieser vielseitigen Funktion nimmst du gemeinsam mit deinen zwei Mitarbeitenden alle Dienstleistungen im Bereich Immobilien, Betriebseinrichtungen und Betriebsunterhalt innerhalb des gesamten Unternehmens war. Dies bedeutet: - Du führst das Team «Immobilien / Betriebseinrichtungen und -unterhalt» personell und fachlich - Du sorgst...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Beruf und AufgabenbereichWir suchen einen Leiter für unsere Metallverarbeitung, der sich auf die Führung einer Gruppe von Mitarbeitern spezialisiert hat. Als Leiter der Metallverarbeitung sind Sie verantwortlich für die Planung und Organisation der Arbeit auf den Arbeitsplätzen, einschließlich der Einsätze der Mitarbeiter.Zu Ihren Aufgaben...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen erfahrenden Leiter der Metallverarbeitung, der sich für eine Herausforderung in einer internationalen Firma begeistern kann.Zu den Hauptaufgaben gehören:Die Planung und Organisation von Arbeitsabläufen auf den ArbeitsplätzenDie Betreuung und Ausbildung von Mitarbeitenden sowie die Überwachung von...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Ihre Rolle bei Pilatus Aircraft LtdWir suchen einen erfahrenen Leiter der Oberflächenbehandlung, der unsere Mannschaft in Stans, Schweiz, leitet und uns dabei hilft, innovative Flugzeuge zu erstellen.Beschreibung des ArbeitsortesAls Teil unseres Teams in Stans, Schweiz, haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuarbeiten und Ihre Fähigkeiten...


  • Luzern, Schweiz ÖKK Vollzeit

    **Leiter/-in Agentur Luzern** Arbeitsort: Luzern Pensum: 100% **Das erwartet dich**: - verkaufs - und zielorientierte Führung - und Förderung der Mitarbeitenden - Konzeptionierung, Planung und Durchführung von Neukunden-gewinnungsmassnahmen - Cross - und Up-Selling Aktivitäten im Kundenbestand - Verantwortung für den Aufbau und permanenten Ausbau...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Hotelgruppe sucht nach verantwortungsbewusstem IT-LeiterDie Mooser & Partner AG, eine kleine aber fein vernetzte Hotelgruppe mit Sitz in der Region Luzern, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Erfahrung als IT-Leiter einzubringen. Wir suchen nach einer engagierten und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit, die unsere IT-Infrastruktur verwalten, pflegen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Viva Luzern AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Leiter/-In für unsere Ausbildung und berufliche Entwicklung, der/es unsere Ziele im Bereich der beruflichen Bildung verwirklicht.Vorausschauende Planung:Unsere Geschäftsstelle in Luzern bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Vorbereitung und Implementierung neuer Strategien.Das Arbeitsumfeld ist geprägt...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Unser Unternehmen, Pilatus Aircraft Ltd, ist ein innovativer Flugzeughersteller mit Sitz in Stans, Schweiz. Wir suchen einen Leiter Messtechnische Anwendungen, der unsere Mannschaft bei der Durchführung von Messungen und Analysen unterstützen wird.Aufgaben:Mit der Planung und Organisation von PrüfabläufenMit dem Arbeiten mit Laser-Trackern, Messarmen...

  • Leiter Immobilien

    vor 6 Monaten


    Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit

    **Deine Aufgaben** In dieser vielseitigen Funktion nimmt du gemeinsam mit deinen zwei Mitarbeitenden alle Dienstleistungen im Bereich Immobilien, Betriebseinrichtungen und Betriebsunterhalt innerhalb des gesamten Unternehmens war. Dies bedeutet: - Du führst das Team «Immobilien / Betriebseinrichtungen und -unterhalt» personell und fachlich - Du sorgst...


  • Luzern, Luzern, Schweiz IUB Engineering AG Vollzeit

    ÜberblickIUB Engineering AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten im Bereich des Tief- und Wasserbaus spezialisiert hat. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die unsere Teamleitung in der Bauleitung unterstützen kann.Löhne und GehälterDas Gehalt für diese Position liegt bei etwa 80.000 bis...


  • Luzern, Schweiz Viva Luzern AG Vollzeit

    Leiter/-in Ausbildung und Integrationaccess_time 80% place Viva Luzern Geschäftsstelle calendar_today unbefristetWir bieten dirDu bringst das Fachwissen und wir den Gestaltungsfreiraum.Du bist offen für Neues und magst Veränderungen? Bei uns hast du die Möglichkeit mitzuwirken!Du hast gute Umgangsformen und liebst Menschen? Wir auch!Bereits ab dem ersten...

  • Leiter/in Logistik

    vor 3 Wochen


    Raum Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    Deine Aufgaben: Führung eines Teams von ca. 7 Mitarbeitern und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft Sicherstellung einer effizienten Organisation und Steuerung der Logistikprozesse Planung der Lagerkapazitäten und -prozesse Einsatzplanung der Logistikmitarbeiter Weiterentwickeln der Prozesse Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Be- und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter, der unser Unternehmen in Bezug auf die Instandhaltung und das Management aller technischen Anlagen, Gebäude und Liegenschaften unterstützt. Beschreibung des Berufs:Die volle Verantwortung für die Instandhaltung und das Management aller technischen Anlagen, Gebäude und Liegenschaften übernehmen.Optimale...


  • Luzern, Schweiz deinlogistikjob.ch Vollzeit

    Sie möchten ihre Expertise gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen sie jetzt mit uns ihren nächsten Karriereschritt! bruederlinpartner bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach - und Führungskräfte im Bereich der Bau-Planung, -Architektur und...

  • Stv. Leiter Technik

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz synfluence GmbH Vollzeit

    Wir suchen für eine produzierende Firmengruppe in der Innerschweiz zur Unterstützung und Führung der Haustechnik per sofort oder nach Vereinbarung einen Leiter Betriebsunterhalt.AufgabenAls teamorientierte Führungskraft sind Sie verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams vor Ort (Betriebsmechaniker/-elektriker) und sind über den...


  • Luzern, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sind Sie ein Zahlenexperte mit Blick fürs Detail? Bringen Sie Ihr Können in einem internationalen Industrieunternehmen zum Einsatz! Bewerben Sie sich jetzt für eine spannende Rolle im Finanzbereich!Dieses renommierte Unternehmen, im Herzen der Luzerner Neustadt, agiert global in verschiedenen Branchen wie Automotive, Medizin und erneuerbare Energien. Mit...


  • Luzern, Schweiz Lavoris Schwyz AG Vollzeit

    Unsere Mandantin ist ein sehr erfolgreiches, weltbekanntes Tourismusunternehmen, welches aus der Zentralschweiz nicht wegzudenken wäre. Die stetig wachsenden Besucherzahlen aus dem In - und Ausland bestätigen den Erfolg des umfangreichen Angebotes. Im Zuge der Nachfolgeregelung sind wir bei der Suche nach einer selbstständigen und motivierten...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Matthias Döll GmbH Vollzeit

    Überblick:In der Position als Leiter/-in einer Institution mit rund 90 Mitarbeitenden sind Sie verantwortlich für die operative sowie strategische Führung. Mit Ihrem Leitungsteam bieten Sie vielfältige Dienstleistungen im Bereich Bildung, individuellen Lernangeboten und Betreuung an. In Ihrer Funktion tragen Sie Budgetverantwortung und handeln mit...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kaufmännischer Leiter bei der Luzerner Kantonalbank sind Sie verantwortlich für die operative Steuerung und Entwicklung des Segmentsmanagements Firmenkunden. Ihre Aufgaben umfassen:Datenanalysen und -kontrolle als Entscheidungsgrundlage für MaßnahmenentwicklungWeiterentwicklung des Segmentsmanagements in den Bereichen Controlling,...


  • Luzern, Schweiz Viva Luzern AG Vollzeit

    Deine Hauptaufgaben sindVorausschauende Planung des Bedarfs für Auszubildende und Studierende über alle Bereiche von Viva LuzernErarbeitung und Überprüfung von Verteilungsschlüsseln und Rahmenbedingungen für die Besetzung der StellenPlanung, Durchführung und Evaluation von Massnahmen zur effektiven Besetzung von AusbildungsplätzenSicherstellung der...